なぜ募集しているのか: 私たちリクルートグループは、「新しい価値の創造を通じ、社会からの期待に応え、一人ひとりが輝く豊かな世界の実現」を目指しております。2021年にグループ統合を実現し、今後事業拡大に寄与いただける方を募集いたします。
どんな仕事か: ビューティー事業におけるクライアントサクセスの戦略立案、推進を担っていただきます。
【詳細】
具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。
・中長期を見据えたチャネル戦略の立案
・目標設計（営業推進と連携）
・クライアントサクセス組織の行動進化、運用設計
・システム基盤構築
・事業内外の関係者を巻き込んだプロジェクト起案～マネジメント

【担当予定プロダクト】
『ホットペッパービューティー』
https://beauty.hotpepper.jp/
ヘアサロン・リラクゼーション＆ビューティーサロンの情報を掲載した情報誌および検索・予約サイトを発行・運営。個人ユーザーが美容師やネイリスト別の空き時間を検索できる機能などを提供

『サロンボード』
https://salonboard.com/
美容室、ネイル・アイ・リラク・エステ各サロンの予約業務を進化させ、業務効率・集客を最大限にアップさせる新しい予約・顧客管理システム
求められるスキルは: 必須下記のいずれかのご経験・スキルをお持ちの方。
【経験】
・業務プロセス構築の企画経験
・営業戦略の立案・推進経験
・業務フローの設計経験

【スキル】
・業務改善/BPR
・プロジェクトマネジメント

歓迎【経験】
・SaaSプロダクトにおける事業企画・営業戦略などの経験
・クライアント課題の特定と課題解決に向けた提案～受注経験
・カスタマーサクセス部門における業務企画経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: グラントウキョウサウスタワー(東京都千代田区丸の内1-9-2)
勤務時間は: 【労働時間】
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・標準労働時間帯9:00～18:00
※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。
・休憩時間：60分
・時間外労働：有
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～ 1049万円
待遇・福利厚生は: 【社会保険】
健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等

【諸手当】
深夜休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費（当社規定による）等

【その他諸制度】
・社員持株制度、退職金制度等
・リモートワーク制度(一部の職種を除く、理由・回数を問わない)
・介護休職制度、介護代行サービス法人契約、育児休職制度、提携保育園、保活相談窓口「保活のミカタ」ベビーシッター法人契約、病児保育サポート等各種両立支援施策
※福利厚生についての参考URL https://recruit-saiyo.jp/benefits/（2022/10/01）
※両立支援施策についての参考URL https://www.recruit.co.jp/sustainability/people/diversity/approach/　(2022/10/01)
休日休暇は: 【休日】
年145日（会社休日 140 日＋指定休 5日）
※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによります。
※年間平均では週休2.8日(約3日)となります。
※会社休日には取得する日を自身が設定する「フレキシブル休日」を含みます。

【休暇】
年次有給休暇、STEP休暇、出産育児休暇、ケア休暇、転勤休暇、海外出張調整休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇等
どんな選考プロセスか: 「応募ページ」よりエントリー
▼
書類選考
▼
面接（3回程度）・適性試験
※途中リファレンスチェックを実施する場合がございます。
▼
内定

クライアントサクセス企画(ビューティ領域) - 業界TOPのサービス

事業企画