掲載期間24/11/26~24/12/09 求人No.NENJA-en16

【カスタマーサクセス】マネージャーをお任せします|FinTechベンチャー×10期連続増収

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社ベター・プレイス
年収600万円~749万円
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
今まで一つだったカスタマーサクセス部を「顧客規模」「役割」を軸に3つの課に分けました。

(1)大企業向け説明会・制度設計担当
(2)中小企業向け説明会・制度設計担当+「はぐくみ基金」問い合わせ窓口
(3)「はぐくみ基金」説明会改善・販促物作成+一部説明会担当

このように組織を分けた理由は、一人一人の負担を減らしながら、より業務や対応顧客の専門性を上げて、サービス提供のクオリティを上げていくためです。

今回は、(1)チームのマネージャー候補を探しています。
どんな仕事か
・「はぐくみ基金」の導入決定企業に対して退職金制度設計サポート
・顧客企業の従業員向け「はぐくみ基金」説明会の実施
■業務内容   
退職金制度「はぐくみ基金」への加入率向上をミッションとして、下記の業務に従事していただきます。

◆「はぐくみ基金」の導入決定企業に対して退職金制度設計サポート
退職金制度を設計するにあたっては、「従業員の皆さんに安心を提供するにはどうすれば良いのか」」「賞与から拠出するか?」「長期勤務者を優遇するか?」など細かい制度設計が必要となります。

クライアント企業の経営者や人事責任者/担当者と折衝しながら制度設計を推し進めていただきます。

◆顧客企業の従業員向け「はぐくみ基金」説明会の実施
本退職金制度は、従業員自身で加入するかどうかを決められる選択制を採用しているため、従業員の皆様に制度を理解した上でご判断いただけるよう、従業員説明会を開催しています。

「制度を導入したら終わり」「法人担当者に丸投げ」「動画を共有すれば良い」などと、自分本位な行動はしません。しっかりと従業員一人一人に向き合い、お金の安心を届けます。

<説明会実施方法>
・Web開催がメイン(顧客要望次第で対面開催)
・説明会実施回数(目安)
 繁忙期は3~4件/日、閑散期は2~3件/週

■「はぐくみ基金」とは
一言で言えば、退職金制度です。
当社が提供する退職金制度は【厚生労働大臣の認可】がなければ提供できないという参入障壁を持ったサービスであり、説明会を聞いた方々の加入率は70%を超えます。
銀行に貯蓄するよりも大きな資産を形成することができる仕組みが強みとなっています。


■利用ツール
Excel/PowerPoint/Wordpress/kintone/zoom
求められるスキルは
必須 ・法人での営業経験(目安3年程度)
歓迎 ・金融業界での営業経験(目安2年程度/法人・個人問わず)
・マネジメント業務のご経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
マネージャー
どこで働くか
東京都新宿区四谷坂町9-9 三廣ビル9F
※週2~3日程度リモート勤務

◆最寄駅
・東京メトロ有楽町線、南北線「市ヶ谷」
・中央総武線「市ヶ谷」
・中央総武線、東京メトロ丸ノ内線、南北線「四ツ谷」
・都営新宿線「曙橋」


大阪府中央区本町4-2-12野村不動産御堂筋本町ビル 8F
※大阪メトロ御堂筋線線 本町駅から徒歩3分
※週3日程度リモート勤務
勤務時間は
フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間(コアタイム10:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか
年収600万円以上(月額固定給37万円以上+賞与)
待遇・福利厚生は
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

■昇級・賞与
昇級:年1回(10月)
賞与:年2回(4月/9月)
※業績次第で決算賞与あり(12月)

■退職金
入社満3年以降適用

■その他諸手当
・テレワーク手当
・子供手当
・出張手当
・出張時食事補助

■リモートワーク制度
現在週2~3回のテレワークを導入しています。

■ベビーシッター・利⽤補助制度
⼩学校卒業までの児童を養育する社員については、お⼦さんの病気やケガ等でベビーシッターを利⽤する必要がある場合、会社が3,000円/⽇を上限として補助します。
⽇数は2⽇以上から申請でき、⽇数の上限はありません。

#テレワーク推進中
休日休暇は
■休日・休暇
・年間125日
・完全週休2日制
・土日祝休日
・お盆休暇(3日)
・夏季休暇
・年末年始休暇(5日)
・育児休暇(取得実績あり)

■有給休暇
年間10日~20日
※入社半年経過後に付与
どんな選考プロセスか
▼応募
▼書類選考or動画選考
▼Web面接(2~3回)
▼適性検査
▼最終面接@東京本社
▼内定

#オンライン面接実施中
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
株式会社ベター・プレイス
事業内容・
会社の特長
わたしたち株式会社ベター・プレイスは、「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」をビジョンとして掲げています。

 日本の厚生年金被保険者は、約4160万人。
その内、“企業年金”と言われる、公的年金(国民年金や厚生年金)の補完を目的とした、民間企業で実施する年金・退職金制度に加入できているのは、わずか1700万人ほど(40%程度)です。
企業で働くわたしたちにとってはメリットも多い制度であるにもかかわらず、残念なことに中小企業や地方には十分に行き届いていません。
そのため、大手企業では退職金制度等が充実している一方で、中小企業で働く人たちは老後や退職後の生活資金の不安を抱えるという社会課題が顕現しています。

わたしたちは、「福祉はぐくみ企業年金基金(愛称:はぐくみ企業年金)」の導入・加入推進を行い、このような社会課題を本気で解決するために日々活動を続けています。
当社で働くひとりひとりの柔軟なアイデアと、新たな仕組みの創出×はぐくみ企業年金の制度メリットにより、社会で働く人々が「お金の心配なく、安心して働くことができる社会」づくりを目指します。


[事業概要]
■ 「福祉はぐくみ企業年金基金」企業年金・退職金制度導入設計・サポート
 福祉はぐくみ企業年金基金(確定給付企業年金)に加入される法人さまの導入支援、加入者様への丁寧な制度説明、導入後の各種サポート業務を行っています。

■ 企業型確定拠出年金導入設計・サポート
 「企業型確定拠出年金(DC)」の制度設計、導入サポート、運営管理を行っています。

■ 企業年金DXシステム「はぐONE」の提供
 はぐくみ企業年金を導入する法人のみなさまの事務負担や情報等の確認を「シンプル×わかりやすく」を実現するための自社サービスの開発、運営を行っています。
設立
2011年10月17日
資本金
100,000,000円(資本準備金を含む)
売上高
■ 当社の売上高
 2017年9月期実績 :7,231万円
 2018年9月期実績 :9,118万円
 2019年9月期実績 :1億5,322万円
 2020年9月期実績 :2億3,372万円
 2021年9月期実績 :3億2,061万円
 2022年9月期実績 :3億522万円
 2023年9月期実績 :6億2,903万円
従業員数
116名
事業所
本社
〒160-0002 新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9階
掲載中の求人
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