掲載期間24/11/20~24/12/03 求人No.VWFNN-001

【フレックス制のお仕事】患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラー

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社SSI holdings
年収400万円~499万円
ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス転勤なしポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍サービス責任者フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は医療×ITをドメインに、事業展開をしているスタートアップです。医療領域は、IT化が進む現代の中で取り残された領域です。病が空いている時間に合わせて、自分の時間を調整したり、薬をもらうためだけに長い時間待たされたりします。私たちは、そんな取り残された医療業界に対して、マーケティング技術やIT技術を用いて、新しい形の医療を提楽していきます。そんな中、当社は入口として、オンライン診療専門のクリニックの運営を開始し、すぐに薬が必要な外来を中心として事業運営をしています。
本求人はオープンポジションを募集しております。ご志向性やキャリアの方向性に合わせて下記ポジションで柔軟にご提案させていただきます。
どんな仕事か
オンライン診療特化のクリニックを運営しています。
患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラーを募集します。

【お任せする業務】
お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬をご案内!
よりスピードが速く患者様にご満足いただける配送方法のご提案! などをお願いします!
イメージとしては病院の受付をオンラインで行う感覚です。 患者様がいらっしゃった場合にご対応いただきます。

【カウンセリングの流れ】
(1)患者様からお問い合わせが送られてきたら内容を確認し、お電話をかける。
(2)ご状況の詳細をお伺いし、 スクリプトに沿って、よりご満足いただけるお薬や、よりスピードの速い配送方法をご提案。
(3)その他、患者様からの質問事項があればお答えする(4-5分程度)
(4)カウンセリング結果を医師に共有すれば業務完了!
※カウンセリング1回あたり5分前後の時間です。
※その他にメッセージでのご相談に医師の指示の下ご対応いただきます。
求められるスキルは
必須 社会人経験1年以上
PCを使用しての仕事経験
歓迎 toC領域におけるセールスのご経験
業務委託、アルバイトスタッフのマネジメント経験

■求める人物像■
0ベースで思考できる柔軟な発想力を持たれている方
情報感度が高く、日々インプットの習慣がある方
困難な課題にも前向きに取り組むことができる方
自分の頭で考え必要な施策を自ら提案したり、自身で仕事を生み出していける方
目標に対しての達成意識が高く、やり切る力を持っている方
雇用形態は
正社員
【試用期間】6ヶ月
どこで働くか
東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館4階
勤務時間は
月:160時間~180時間
(フルフレックス制:コアタイムなし)
給与はどのくらい貰えるか
年俸制:400万~500万 *1/12支給
待遇・福利厚生は
社会保険:完備
休日休暇は
月8日(シフト制)
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→最終面接→内定
会社概要
株式会社SSI holdings
事業内容・
会社の特長
医療機関向けマーケティング支援、
医療機関向けコンサルティング、
医療機関向け DX 支援、
オンライン診療外来の運営支援
設立
2023年1月5日
資本金
300万
従業員数
30名(業務委託含む)
事業所
本社
〒150-0044 東京都渋谷区円山町 28-4 Oba Bld. A 館 4 階
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