なぜ募集しているのか: 会員登録数は順調に伸びており、会員登録からの購入率（課金ユーザー率）も堅調に推移しております。
早期のシェア拡大を図るべく、サービス改善のスピードを上げるため、組織拡大を図っていきたいと考えています。
どんな仕事か: お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。
(1)書類作成支援（オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど）
(2)ユーザーからのお問い合わせ対応
(3)プロダクトやサービス改善に向けた要望、改善点の集約など

▼その他
・問い合わせ内容を集約したFAQ作成などの効率化、仕組み作り
・アルバイトの方の育成、マネジメントサポート
・備品管理、発注
求められるスキルは: 必須 ■カスタマーサポート経験（下記いずれか）
　A）営業事務の経験者　
　B）ネット通販でのサポート経験者　※派遣→正社員
　C）総務、採用アシスタントの経験者

■PCスキル（Excel Word 基本操作）や基礎的なビジネススキルをお持ちの方

歓迎 ■登記申請業務（不動産、商業問わず）に業務で関わったご経験をお持ちの方
■司法書士補助者としての実務経験をお持ちの方
■IT関連企業での実務経験
■BtoBサービス提供企業でのマーケティングやCS業務の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区
勤務時間は: フレックスタイム制
コアタイム11:00～15:00（標準は10:00～19:00勤務）
フレキシブルタイム
(1) 始業時間 5 時から11 時まで
(2) 終業時間 15 時から22 時まで
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 549万円
待遇・福利厚生は: 通勤交通費：実費相当額（上限月額3万円）
各種社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
インフルエンザ予防接種
休日休暇は: 土曜日
日曜日
国民の祝日
年末年始（12月30日～1月3日）
夏期休暇（毎年6月～10月に入社月に応じて最大5日間取得可能）
年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（複数回を予定）→内定

☆未経験可☆リーガルテックサービスのCS業務／フレックスタイム制

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク