カスタマーサクセス）生成AIで２D→３D変換！特許技術が展示会でも大好評プロダクト／転勤なし7224251

なぜ募集しているのか: 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】
大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウド同社のさらなる市場拡大を進めていきます。
どんなに良いプロダクトも、使ってもらって顧客からフィードバックをもらうこと無しに世の中にインパクトを与えることはできません。プロダクトを世に広め使っていただくことにこだわり、プライドを持って営業活動をリードいただける方を探しています。
どんな仕事か: 図面データ活用クラウド同社の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・同社活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値と同社事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

仕事のやりがい・魅力
ただの同社のカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数ある同社プロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求められるスキルは: 必須顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

参照）下記のような経験を持つ社員が在籍しております

製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・同社プロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・同社プロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

歓迎・商材は問いませんが、システム・ソフトウェアほか無形商材・製造業関係者はなお歓迎
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

募集年齢（年齢制限理由） 24歳～34歳まで（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員　試用期間3ヵ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京本社東京都台東区浅草橋
関西オフィス　大阪府大阪市北区曽根崎新地
※転勤なし（本人希望は応相談）
※応募時にご希望をお伺いしております。
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00）　※承認制
※働き方にするご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談いただけます。
給与はどのくらい貰えるか: 初年度年収380～600万円

＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞

※別途全社員へのストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
　健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助
交通費実費支給
　1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給
子ども手当
　18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給
社員同士の交流支援
・部活動活動支援費（1活動1500円/1名）
・Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）
・社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）
ライフイベント・ファミリー支援
・育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
・結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金（10万円）
・引っ越し補助金
その他いろいろあります！
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇
看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 主な選考プロセス
（カジュアル面談→）書類選考→面接選考（1~2回）→（人事面談→）最終選考（ワークサンプル面接）→内定・オファー面談
選考意思を確認後、1~2回程度の面接を経て最終面接を実施します
選考はオンラインで実施します
ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します
選考期間は概ね2~4週間程度です
活動状況次第で最短5日で実施する等が可能ですのでお気軽にご相談ください

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営業（法人向け）