- なぜ募集しているのか
- 会員登録数は順調に伸びており、会員登録からの購入率(課金ユーザー率)も堅調に推移しております。
早期のシェア拡大を図るべく、サービス改善のスピードを上げるため、組織拡大を図っていきたいと考えています。 - どんな仕事か
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お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。(1)書類作成支援(オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど)
(2)ユーザーからのお問い合わせ対応
(3)プロダクトやサービス改善に向けた要望、改善点の集約など
▼その他
・問い合わせ内容を集約したFAQ作成などの効率化、仕組み作り
・アルバイトの方の育成、マネジメントサポート
・備品管理、発注 - 求められるスキルは
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必須 ■カスタマーサポート経験(下記いずれか)
A)営業事務の経験者
B)ネット通販でのサポート経験者 ※派遣→正社員
C)総務、採用アシスタントの経験者
■PCスキル(Excel Word 基本操作)や基礎的なビジネススキルをお持ちの方歓迎 ■登記申請業務(不動産、商業問わず)に業務で関わったご経験をお持ちの方
■司法書士補助者としての実務経験をお持ちの方
■IT関連企業での実務経験
■BtoBサービス提供企業でのマーケティングやCS業務の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム11:00~15:00(標準は10:00~19:00勤務)
フレキシブルタイム
(1) 始業時間 5 時から11 時まで
(2) 終業時間 15 時から22 時まで - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ~ 549万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤交通費:実費相当額(上限月額3万円)
各種社会保険:厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
インフルエンザ予防接種 - 休日休暇は
- 土曜日
日曜日
国民の祝日
年末年始(12月30日~1月3日)
夏期休暇(毎年6月~10月に入社月に応じて最大5日間取得可能)
年次有給休暇(6ヶ月継続勤務後、10日付与) - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接(複数回を予定)→内定
掲載期間24/07/17~24/07/30
求人No.MEFLD-13