- どんな仕事か
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【求人概要】
大手企業向けのカスタマーサクセスをご担当いただきます。
担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定します。大手顧客の事業開発やソリューション営業部門への具体的な伴走や、既存顧客向けのマーケティングを通じたSaaSプロダクトの利用率向上の企画といった仕事を適性に応じてお任せしたいと考えています。
本ポジションは30グループの企業群を4つの業界・セグメント【SIer/通信/メーカー/金融】に細分化しておりいずれかの業界・セグメントを担当いただきます。
【 業務内容 】
(1)既存利用先への利用活性化のための研修・セミナーの企画、提案
(2)SaaSプロダクト（SPEEDA・FORCAS・INITIAL）を活用した新規事業開発の支援、営業力強化の支援など担当企業の事業課題に紐づく提案の企画と実行など、幅広い業務を行っていきます。
・上記で顧客からダイレクトな声をプロダクトへフィードバックしプロダクト開発に寄与する。
・複数のSaasプロダクトを活用した新たなユースケース開発
具体的には…昨今の激しい外部環境の変化にも起因して、調査や分析業務を「外部に委託する」「必要な際に有料のレポートを買う」といった進め方から、「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」意識が強まってきています。その中で本ポジションとしてはツールの操作説明に留まらず、体制構築の支援や調査のアウトプットまで伴走することが顧客からも求められており、今後ますます社内体制の強化が必要だと考えています。
同チームは日本を代表する大手企業様を中心に約30法人グループを切り出して担当しているチームです。大手顧客の事業開発やソリューション営業部門への具体的な伴走や、既存顧客向けのマーケティングを通じたSaaSプロダクト（SPEEDA・FORCAS・INITIAL）の利用率向上の企画といった仕事を適性に応じてお任せしたいと考えています。 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社会人経験5年以上
・法人営業経験として、一定の結果を残されてきた方
・定型のサービスではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高い提案や組織を横断したソリューションの提案経験がある方
・営業企画・商品企画・マーケティング・プロダクトマネジメントといった企画系の業務経験がある方
・行動量だけではなく、再現性のある成果を残されてきた方
【歓迎条件】
・大手企業における法人営業経験に加えて企画部署で企画系のご経験がある方
・組織立ち上げ・組織戦略に興味がある方
・事業単位で成果を上げるための仕掛け・仕組み作りから実行推進まで一貫して担当されたご経験
・SaaS系企業でカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
【求める人物像】
・当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれないよう努められる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
・当グループの《The 7 Values》に共感いただける方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ～ 1049万円
掲載期間24/07/02～24/07/15
求人No.GRAND-240517WM
