掲載期間24/06/19~24/07/02 求人No.RTZNQ-foodtechcs

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社SARAH
年収450万円~649万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)ストックオプションありフレックス勤務育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
"よりよい食との出会いを作るには"と問われた時に、あなたはどのような考えをもちますか。

当社SARAHは、食品業界や小売が消費者の嗜好データを活用することが1つの解であると考え、
2019年~FoodDataBankという食品業界向けのデータサービスをSaaS型で提供しています。

しかし、商品開発や営業の現場ではまだまだデータの活用に積極的な状況とは言えません。
保有しているデータが価値があることは証明できているので、あとはどれだけ多くの方にご利用いただかというフェーズです。

ベンチャーではありますが、クライアントは、当社の出資元でもあるセブンイレブンジャパンやハウス食品などナショナルブランドを持つ大手を含め二桁社数。
食品業界をテクノロジーの力でよりよく変えたいという熱量をお持ちの方であれば経験は問いませんので、ご応募をお待ちしております。
どんな仕事か
メインは既存顧客である食品メーカーや大手小売に対して、商品開発から営業支援までクライアントニーズに対してBPRを含めたサービスを提供します。
■FoodDataBankをご利用いただくお客様に対しての利活用の支援
・顧客に応じたオンボーディングフローの設計と実行(トライアル企業含めて)
・利用状況に合わせたアダプションの設計と実行
・FoodDataBankを利用した個別レポートの作成
・各ツールの最適な利用法含めたカスタマーサクセス組織の業務効率化(お好みに合わせて)
・Webセミナーのコンテンツ作成と登壇(お好みに合わせて)
求められるスキルは
必須 ・セールスやカスタマーサクセスなど顧客との接点を継続的に持つ業務の経験
・食品メーカーや小売等、食品関連業界に対する強い興味関心
※業界経験は問いません。一方で、このドメインに特化するため興味関心は必須としています
歓迎 ・大手クライアントに対する折衝経験/適性
売り上げ100億円を超える企業がクライアントに多く含まれており、社内外の多くのステークホルダーを巻き込んで顧客と伴走することが求められます。営業/CSまたはコンサルタントとしての経験を活かして担当アカウントの成功にコミットする姿勢が求められます
・SlackやNotion、Google Workspaceなどのクラウド製品の活用経験
・業務システムの自社への導入経験
・SQLを利用したデータ抽出
雇用形態は
正社員雇用
どんなポジション・役割か
入社時点ではメンバーとしての採用を想定(現在2名の組織です)
どこで働くか
東京都
勤務時間は
月間のフレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)を採用
1日あたりの標準労働時間は8時間で設定
コアタイム以外はリモートワーク可能
給与はどのくらい貰えるか
オファー時の目安となる想定年収456万円(月給38万円)~649万円(月給54万円)
※上記金額には、月45時間分の固定残業代を含みます。例)月額38万円は固定残業代98,843円含む
※実際の提示年収は選考時の評価により決定。上記の金額幅外での提示となる可能性があります
※超過分別途支給
待遇・福利厚生は
■保険
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険)
※健康保険は協会けんぽに加入
■手当
チームビルディングランチ手当(月に3回までメンバーとのランチ代を支給)
通勤交通費支給(最大5万円/月)、書籍購入補助
休日休暇は
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇(入社初日に3日付与し、3ヶ月経過後に追加7日付与)
どんな選考プロセスか
カジュアル面談→面接(現場責任者)→役員
※オンライン選考もご相談ください
会社概要
株式会社SARAH
事業内容・
会社の特長
現在、株式会社SARAH及び子会社EatSmartでは、Purpose実現のため主に「4つの事業」を展開しています。
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・おいしい一皿が集まるグルメコミュニティサービス「SARAH」iOS / Android / Web
・企業向け外食ビッグデータ分析サービス「FoodDataBank」
・国内最大級の食品クチコミ情報サイト「もぐナビ」
・全国の料理教室情報サイト「クスパ」
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設立
2014年12月1日
資本金
10億3,526万円(資本準備金含む)
売上高
非公開
従業員数
50名(2023年12月時点。業務委託含む)
事業所
株式会社SARAH
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-4-6 7F
掲載中の求人
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