なぜ募集しているのか: カスタマーサクセスチームの体制強化に向けた増員募集となります。
同社はコンサルティング業界において高い紹介実績があり、大手コンサルティングファームに在籍するコンサルタントの4人に1人が人材登録しているデータベースを有しております。
そこで重要となるのが、ご登録いただいている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです。

同社が創業以来大切にしている「中長期フォロー」のポリシーを仕組化・標準化し、より多くの候補者に、より長く同社サービスをご利用いただくための各種企画～実行に取り組んでいただきます。
求職者の声に基づきPDCAを回すことができる、好奇心・探求心に富む方をお待ちしております。
どんな仕事か: 人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。

・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画/実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討、業務改善
・自社データベースの品質管理/向上　等

また、上記業務をキャッチアップいただいた先では、同社グループの他事業である副業/独立支援サービスとのシナジー創出にも関与いただき、グループ全体のカスタマーサクセス機能の強化に取り組んでいただくことを期待いたします。

★この仕事の魅力
・大手・中堅コンサルティングファームの実績を重ねたマネージャー層を中心に、ジュニア～エグゼクティブ層までの、現役コンサルタント約5,000名が登録しており、転職支援を行うことがクライアント企業への大きな貢献となる方々へサービスを展開しております。また、単に転職を薦めることはせず、中長期的な視点で候補者のキャリアに伴奏することをミッションとしています。

・候補者にとって最適なキャリアが描けないのであれば、「転職しない方が良い」というアドバイスも行います。「転職支援期間：平均3年」という数字に表れる通り、転職ありきのお付き合いではなく、「価値ある転職」の支援を行っている為、非常にやりがいを感じることのできる環境です。

・働きやすい環境
└フルフレックス、リモート制度が完備されており、仕事/プライベート双方を追究できる
└パーパス経営のもと、社員全員が共通の目的意識を持って熱量高く働ける環境
└経営陣との距離感が近く、風通しの良さを感じられる社風
求められるスキルは: 必須 ■必須要件
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業いずれかの経験3年以上
・HR/コンサルティング/IT/Web業界での実務経験
・忍耐強く責任感のある方

歓迎 ■歓迎要件
・Salesforceの実務経験
・業務プロセス設計、業務改善経験

■求める人物像
・マルチタスクを通して営業活動を力強くサポートいただける方
・スピード感のある職場において、フレキシブルな対応が得意な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区麹町
アクセス
・東京メトロ麹町駅出口4：直結
・東京メトロ半蔵門駅出口3a：徒歩6分
・JR四谷駅JR麹町口：徒歩8分
・東京メトロ四谷駅出口3：徒歩10分
勤務時間は: フルフレックス（コアタイム無し）
給与はどのくらい貰えるか: 現年収考慮のうえ、決定させていただきます。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）

・確定拠出型年金、持株会、持株会奨励金
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・書籍購入支援5,000円/月、Schoo for Business、ビジネスメディア視聴補助、資格取得祝金
・社内イベント（キックオフ、忘年会、ランチ会）、フリードリンク、AXIS Bar
・ベビーシッター補助金、プレコンセプションケアサービス
・リモートワーク、フルフレックス（コアタイム無し）　等
休日休暇は: ■休日
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、創立記念日（4月18日）

■休暇
年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、子の看護休暇等

※年間休日：125日
※有給休暇：入社時に付与し、試用期間から取得可能（入社月により最少1日から最大11日を付与）。
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※詳細につきましては、エントリー後にご説明させていただきます。
※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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