掲載期間24/11/12~24/11/25 求人No.WRFMB-ca-0056

【フルフィルメント/CS管理者候補】カスタマー目線のEC運営がしたい方、ECバックヤード全般をお任せ

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~799万円
上場企業転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務(商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般)をお任せします。
様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。ECという成長市場に身を置き、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。

【詳細】
◆プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案
◆受注処理・カスタマーサポート業務
◆物流管理
◆社内のプロジェクトマネージャーとの連携
◆提案資料作成
◆見積書作成
求められるスキルは
必須 いずれか必須
EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご経験がある方
BPO領域での実務経験

★何かしらECに関わったご経験のある方歓迎★
歓迎 チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方
雇用形態は
契約期間:期間の定め無し
試用期間:有り (6ヶ月)
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
入社時想定年収:500 万円~800 万円
賃金制度:完全月給制

月給 385,000円~

〇待遇条件・昇給賞与
≪詳細≫
 月給 385,000円~
基本給 290,600円~
固定残業代 94,400円~
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間相当分を⽀給。
上記を超える時間外労働分は追加で⽀給します。
待遇・福利厚生は
■賞与年2回(6月・12月)
■給与改定年2回
■通勤手当(上限2万5000円/月)
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■定期健康診断あり
■働くパパママ応援制度(時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇)
■プチ休暇(時間単位(1時間ごと)での有給休暇の取得が可能です。)
■出産立ち合い休暇 
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■資格取得支援制度
└WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数
└受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給
■飲み会補助制度
■社内Eラーニング(社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます)
■私服勤務可
■リモートワーク制度
■従業員持株会制度あり
休日休暇は
【休日】
■完全週休2日制(土日)

【休暇】
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇 
■慶弔休暇
■産休育休(産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり)
■出産立会い休暇
★年間休日休暇120日以上★
どんな選考プロセスか
・面接2~3回(採用担当、現場責任者、役員)
・適性検査
・実務テスト(適宜)

※オンライン面接可・最終面接のみ対面
※選考フローや面接回数は状況に応じて変更になる場合もございます。ご了承ください。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【全国のブランドメーカーに向けてのEC・D2Cの総合支援、M&A・成長支援】

メーカーのECパートナーとして、EC・D2C戦略の立案からサイトの構築・運営、デジタルマーケティング、フルフィルメントまでECバリューチェーンの全てを一貫してサポートします。
「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、ブランドECサイト、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、海外のECプラットフォームでのマルチチャネル展開、EC・D2CブランドのM&A・成長支援サポートを行っています。

主力製品・サービス
「ECで売る力」というコアコンピタンスの形成と、新しいビジネスモデルを段階的に拡張
設立
2007年02月
資本金
7億4092万円
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
株式会社アド究舎
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313893
紹介事業許可年:2022年1月1日
登録場所
株式会社アド究舎
〒160‐0023 東京都新宿区西新宿八丁目14番24号
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