なぜ募集しているのか: 売上が70億円を超えるところまで見えている中、100億円突破を目指すため、CRM強化による既存商品のLTV改善と、クロスセル商品・新商品立ち上げに力を入れています。そのため、CRM領域にも人材・予算を積極的に投下していきます。
どんな仕事か: CRM推進者として、通販事業のメンバーに刺激を与えながら、LTV／売り上げを拡大していただきたいと思います。
ミッション
CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する
　-顧客導線、売上、LTV等の分析検証
　-既存商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
　-新商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
　-顧客分析を通した優良顧客づくりの基盤設計、構築

担当業務
■デジタル戦略立案～実行～検証
・顧客分析（継続率、アップセル率、解約率など）
・WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施（PDCA）
・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行
・集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策
・LP、line、メルマガなどクリエイティブのディレクション
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験
・通販会社でのCRM業務経験
・広告代理店等で通販CRM関連の業務に携わった経験
・WEB広告などで通販の企画・運用に携わっていた経験
・顧客データを使った基礎的な傾向分析経験

歓迎歓迎条件
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・Google Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客/行動傾向などの分析
・ダイエット商材、健康食品、化粧品に関するのCRM経験"

求める人物像
・メンバーからの協力を得られるコミュニケーションが取れる方
・困難な局面でも諦めず、成果創出に向き合える方
・仕事を通じて自分を成長させたいという当事者意識のある方
・根気よく、愚直にPDCAを回して仕事ができる方"
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9：00ー１８：００
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収400～600万円
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（交通費全額支給）
■残業手当（1分単位で支給）
■健康診断
■オフィスグリコ（無料）、オフィスおかん（ごはんや惣菜が一品100円）
■社員旅行（年1回／今年は、無人島に行きました！）
■服装自由　など
休日休暇は: ■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10～20日／試用期間3カ月終了後に、5日間支給）
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
どんな選考プロセスか: カジュアル面談（部長）※原則スカウト/媒体のみ
一次面接（部長）
二次面接（事業本部長）
最終面接（代表）

CRM

Web・デジタルマーケティング