- どんな仕事か
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CRMの業務をしているメンバーを数名マネジメントいただきます。• 獲得手法やオファーなど顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル、施策設計
• F2/3（30代～50代以上の女性）の転換率、継続率、発送率、発送単価（アップセル・クロスセル）改善施策の立案とそのPDCA実行
• ブランドロイヤリティを醸成する会員制度・プログラムの開発と展開
• 同梱物（チラシ、会報誌等）、ステップメール/LINEの施策設計、実行
• データ分析からの施策立案、実行
• 協力会社のディレクション、管理
• メンバーマネジメント - 求められるスキルは
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必須 ・CRM領域における3名程度のマネジメント経験
・CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル
・施策設計の経験 ・LTV最大化に通じるKPI管理、改善施策立案とそのPDCA実行経験 3年以上
歓迎 ・化粧品やサプリメント業界経験
・通販/D2Cメーカーの支援をした経験
・薬事法や景品表示法の理解があること
・MAツール（特にKARTE）使用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 750万円 ～ 1099万円
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掲載期間24/07/16～24/07/29
求人No.WTH-s001
