- なぜ募集しているのか
- 創業以来11年間「単月黒字」を記録更新中で、売上の前年対比も120～150％増と急成長中の企業です。
そんな当社は現在、上場準備中です。上場前である今はもちろんのこと、上場後も長きに亘って、
当社の重要ポジションであるお客様サポート（カスタマーサクセス）チームの
中核メンバーとしてご活躍頂ける方を募集しております。
＜遠方やお仕事の都合でご来社が困難な方は＞
オンライン上でのWeb面談も実施しております。
仮にご来社が難しい場合でも、エントリーを受け付けておりますので、ご安心下さい。 - どんな仕事か
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当社は自社プロダクトを多数保有しています。お客様からのお問い合わせを待つ『カスタマーサポート』ではなく、積極的にお客様に働きかけ、利用促進やサポートを行うことが『カスタマーサクセス』の役割です。■お客様サポート（カスタマーサクセス）の仕事■
（1）自社プロダクトをご利用中のお客様に対して、導入後のご不明点やお困りごとを解決するためのサポート業務
（2）お客様が滞りなくツールを利用できるようなマニュアルの作成・整備
（3）新たにリリースされたコンテンツや新機能のお知らせと、使い方のご説明
（4）お客様からのお問い合わせ対応
（5）お客様からの声を集約し、機能改善やバージョンアップ、サービス向上に努める
さらに…▽
クライアント先は「人材業界」「IT業界」「化粧品メーカー」「食品メーカー」「コンサルティング業界」など、
上場企業から中小ベンチャー企業まで、幅広い分野に精通しているので、
これまでの業界知識を活かしながら、新しいマーケットへの見識を広げることができます。
■自社プロダクトのご紹介■
＜Sales Crowdの詳細についてはこちら＞
https://cloud-tel-marketing.com/lp/salescrowd02/
これまでの「Sales Crowd」は、1,680万件のビッグデータからAIがアプローチリストを抽出し、
そのリストに対して、電話、メール、問い合わせフォーム、レターマーケティング（手紙営業）、
郵送DM、FAXなどの様々な営業チャネルを駆使したアプローチや分析が可能なツールでした。
最近では、“MAツール”や“自動フォームアプローチ機能”などを実装し、より高性能な機能が増えたことから、
導入社数も延べ4,000社以上となりました。
＜meet inの詳細についてはこちら＞
https://meet-in.jp/
“アプリダウンロード不要。1クリックで繋がるオンラインコミュニケーションツール”として、
リリースから2年で約1,000アカウントのお客様にご利用頂いております。
＜その他のプロダクトについてはこちら＞
https://www.aidma-hd.jp/products/ - 求められるスキルは
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必須 ◇PCスキル（Word、Excel、PowerPointなどのoffice系）歓迎 ◇しっかりとしたマニュアルや研修サポートがあるので、前職経験問わず、ご活躍頂くことができます
- 雇用形態は
- 正社員（試用期間は3ヶ月）
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～18:30（実働8時間・休憩90分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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◇平均年収＝400万円～699万円
＜年収例＞
・650万円（24歳・2年目・営業／月給40万円＋インセンティブ）
・1000万円（28歳・5年目・マネージャー／月給70万円＋インセンティブ）
・1200万円（31歳・7年目・事業部長／月給80万円＋インセンティブ） - 待遇・福利厚生は
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◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◎社員寮あり
◎住宅手当（勤務地より徒歩15分圏内で会社から1～3駅以内が支給対象）
◎通勤費（上限2万円/月）
◎書籍貸出
◎家族感謝制度（休暇・手当）
◎社員旅行 - 休日休暇は
- 《年間休日120日》
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇
■社員旅行休暇 - どんな選考プロセスか
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(1)人事・担当者面接
↓
(2)事業部責任者面接
↓
(3)内定
※場合によって、3次面接があります。
掲載期間19/12/04～19/12/17
求人No.AIDMA-customer/01
