なぜ募集しているのか: 我々GA technologiesは"不動産での資産形成を、あたりまえにする。"をミッションにRENOSYマーケットプレイス事業を展開しております。

この度、顧客の不動産ニーズに合わせた新規事業の立ち上げに伴い、立ち上げメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスメンバーの方を募集します。
物件掲載サイトに成約いただいた顧客のフォロー及び各種業務フローの策定をメインにお任せいたします。
どんな仕事か: ・成約後の顧客フォロー(入稿画面のサポート、問い合わせ業務など)
・現場業務フローの策定、実行
・FAQの整備
・各種ルール、方針策定の立案および実行
など

0-1ベースでの各種整備・方針策定をいただくため、これまでのご経験を活かし、裁量を持ってご活躍いただけるポジションです。
求められるスキルは: 必須・CSでの業務経験
・インバウンドコール/メールセンターのワークフローに精通している方
・プロジェクトマネジメント経験
（カスタマーサービスセンターの立ち上げ経験あれば尚可）

歓迎・SaaS業界でのCS経験
・新規事業における立ち上げ経験
・不動産業界経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フルフレックス制（7時00分～22時00分の間でコアタイムなし）
月の総労働時間は、1日の標準労働時間8時間×月毎の労働日数を乗じた時間とする。
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制：440万～800万
※月収：36.7万～66.7万
(30時間分の固定残業代含む：80,600円～146,400円 ※超過分は別途支給)
待遇・福利厚生は: ▍保険
・各種社会保険完備

▍その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で20,000円/月もしくは30,000円/月）
・資格手当（宅建 20,000円/月、公認会計士 50,000 円/月など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・オンライン英会話レッスン（選択制）
・育児復職祝金
・各種社内コミュニケーション支援制度（サークル等※参加任意）
・確定拠出年金制度(DC)
・確定給付年金制度(DB)

▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
休日休暇は: ■休憩
1日の勤務時間が6時間を超える場合、休憩45分 / 8時間を超える場合、休憩60分

■休日
完全週休2日制（当該部署は、原則：土日祝休み）
どんな選考プロセスか: 書類選考
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一次面談
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二次面談
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最終面談
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内定/オファー面談

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