なぜ募集しているのか: 株式会社ガクシーは『奨学金を変える。運命が変わる。社会が変わる。』というビジョンのもと、若者の可能性を広げる新しいお金の流れを創造する事業を行っています。経済的な理由で夢を諦めることのない、さらには、挑戦者が世の中を変革し、牽引していけるような社会の実現を目指しています。

弊社は学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けにクラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」および奨学金業務支援を提供しています。お陰様で2022年9月のプロダクトリリースから現時点で100団体以上の導入が決まっており、急成長しています。
BPO事業（奨学金業務のアウトソーシング）においても2023年からサービスを開始し、わずか1年で30社以上の学校・財団様にご利用いただくサービスへと急成長しております。
急成長に対応すべく、さらには来年度、再来年度の事業拡大に向け、BPO経験者（リーダー候補をメイン）の採用を積極的に行なっていく運びとなりました。
どんな仕事か: 今回の募集は、カスタマーサクセスチームにて、奨学金業務のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）にご対応いただく方を募集します。
＜主な業務内容＞
・奨学金業務の代行
　ex.）データチェック及び成形作業など
・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等
・お客様対応：導入サポート、業務連絡や要望のヒアリング、改善提案

＜入社後イメージ＞
入社後数日間
・研修：サービスや配属部署での具体的な業務の進め方などを知る
・奨学金業界の課題について知る
↓
＜約2週間～1ヶ月＞
ロールプレイングや先輩社員との同席
↓
＜約1ヶ月後～＞
担当を持ち、ひとり立ち。

＜アピールポイント＞
2023年に2.7億円の資金調達（シリーズA）を行い、事業の拡大とともに成長とやりがいを感じられる刺激的な経験のできるフェーズです。
ストックオプション制度もございます。
奨学金市場の民主化を足がかりに、様々なスキームのサービスを今後提供していきます。

＜職場で活躍している方＞
・社会課題の解決など世の中を良くする仕事をしたい方
・目標達成のために、必要な打ち手を自ら考え実行に移せる方

＜第二新卒歓迎！！＞
こんな方におすすめ
・チャレンジングな環境で自分の力を試したい方
・年齢にかかわらず裁量をもって働きたい方
・自分の力で事業を創りたい方

現状に満足しない方、実行推進力の高い方、自分のビジョンに向き合おうとしている方、歓迎です。

株式会社ガクシーは『奨学金を変える。運命が変わる。社会が変わる。』というビジョンのもと、若者の可能性を広げる新しいお金の流れを創造する事業を行っています。経済的な理由で夢を諦めることのない、さらには、挑戦者が世の中を変革し、牽引していけるような社会の実現を目指していきます。
求められるスキルは: 必須・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方
・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用に抵抗感がない方

歓迎・SaaS事業に携わっていた方
・BPO業務において営業又は実務に関わっていた方
・外注とのプロジェクト進行経験がある方
・社内外で円滑にコミュニケーションを図る力
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスチームに所属し、BPO業務をリーダー候補として推進していくポジション
どこで働くか: 東京都港区西新橋1-1-1 10F WeWork 日比谷FORT TOWER
勤務時間は: 火曜日・金曜日は出社、その他の曜日はリモート勤務
完全週休2日制(土日休み)
年間休日120日以上
フレックスタイム制（コアタイムなし）　標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～
月給：333,000円～
※うち固定残業時間は20時間(45,000円)、超過分については別途支給。
※年収金額は選考を通じて上下する可能性があります
待遇・福利厚生は: ■給与改定年1回（3月）
■ストックオプション制度
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■通勤手当（実費支給）
■定期健康診断
■フレックスタイム制
■在宅勤務手当
■社用PC貸与
■企業の奨学金返還支援(代理返還)制度を導入
休日休暇は: 完全週休二日制（土日祝）
年間休日120日以上
どんな選考プロセスか: 書類選考
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面接（2～3回を予定しております）
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内定

#入社時期は相談可能

奨学金のバックオフィスをDX化！BPO事業リーダー候補募集！★リモートワーク可 ★フレックスタイム制

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク