- なぜ募集しているのか
- 弊社は、【「働く」を変える】をミッションに、認知度・利用率No.１のIT製品比較サイト「ITトレンド」を中心としたメディア事業や営業のDXを推進するSaaS事業を展開しています。
本ポジションであるメディア事業では、【IT製品を探すインフラとなり「出会えてよかった」を創り出す】というビジョンの実現に向けて、メディアを利用するユーザーのDＸ支援（システムの導入支援）を推進するために体制強化を行っています。 - どんな仕事か
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ITトレンド（IT製品の比較サイト）を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」のヒアリングを実施し適切な製品をご紹介することで、システム導入のご支援の行っていただきます。■■仕事内容■■
＜具体的な仕事内容＞
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理（モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック）
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など
＜業務割合＞
マネジメント：プレイング＝８：２
※マネジメント6割：プレイング4割でスタートし状況に応じて上記の割合に近づけます。
＜どんな目標を持っていただくか＞
・メンバーのKPI管理（架電数、ヒアリング成功率、レコメンド成功率）
・業務改善の提案、実行
・新規施策の促進など
■■働く環境■■
＜所属先メンバー＞
グループマネージャー1名、メンバー2名、有期社員8名
■■本ポジションに魅力■■
メンバーマネジメントの経験を積むことが可能です。
実際にプレイングマネージャーとして架電業務などメンバーと同じ業務も担っていただくため、メンバーに寄り添ったマネジメントが可能です。
また、架電成功率などのKPI（数字）をしっかり追うため数字管理のスキルも鍛えることができます。
業務に慣れたら、業務改善や組織改善もお任せします。
トップダウンの文化ではないので、上司と方向性をすり合わながら施策立案に携わることができます。
自ら手を挙げて取り組めるチャンスがある環境です。
■ ■ 担当サービス ■ ■
ITトレンド：https://it-trend.jp/
-年間2000万人が訪れる業界最大級のIT製品比較サイト-
掲載製品数3,800以上と幅広いIT企業様にご利用いただいており、全成果報酬で費用対効果及び質の高いリード獲得が可能です。
動画を活用したリード獲得、比較イベントの開催など、クライアントの要望や課題に柔軟に対応できるサービスを取り揃えております。 - 求められるスキルは
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必須 ＜必須スキル＞
・電話でのクライアント対応、架電経験2年以上
・メンバーマネジメント経験
→マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。歓迎 ＜歓迎条件＞
・コールセンターのSV経験
・営業職のご経験
・チームリーダーの経験
・チーム立ち上げの経験
＜求める人物像＞
・正確性がある方
・しっかり指摘出来、周りメンバーの巻き込む力をもっている方
・問題意識を持ち、課題解決に向けて主体的に動ける方 - 雇用形態は
- 正社員
※株式会社イノベーションの社員として株式会社Innovation & Co.へ在籍出向となります。 - どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
※在宅勤務が可能です。初日～入社1か月間はレクチャー期間のためオフィスにご出社いただく想定です。 - 勤務時間は
- フレックスタイム制度（コアタイム11:00～15:00）
標準労働時間 1日8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円 ～ 600万円
月給：26万円 ～ 37万円
＜給与の補足＞
・月給：260,000円～370,000円（うち固定残業代40,850円～60,458円）
・基本給：217,516～309,542円
※月25時間分の固定残業代を含み、超過分は別途支給
・賞与：年2回（6月、11月）業績連動
※試用期間は賞与の査定に含まないものとする
・昇給：年2回（6月、12月） - 待遇・福利厚生は
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■手当
在宅勤務手当（月5,000円と一時金30,000円）、交通費支給（上限有）
■福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、従業員持株会、各種表彰制度、クラブ活動支援制度、
慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助（35歳以上）、育児・介護短時間勤務制度 など - 休日休暇は
- 年間休日：125日（土日、祝日、夏季休暇、年末年始）
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 など - どんな選考プロセスか
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書類選考
1次面接（オンライン）
2次面接（オンライン）＋Webテスト
3次面接（対面）
内定
掲載期間24/05/13～24/05/26
求人No.INVT-240300MU-2
