- なぜ募集しているのか
- 現状のヤプリは、「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」も新規事業として行っております。また、700以上のアプリが導入されており、ヤプリのカスタマーサクセス本部では、業務詳細にあるような様々な職種でクライアントの支援を行っております。各業務がプロフェッショナル化していく中で、横断的に専門性を有した方に入っていただき、組織間の関係性強化、融合を継続的に行い続けられる状態を作りたいと考えています。
- どんな仕事か
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「アプリのテクノロジーを開放する」をコンセプトに、ノンプログラミングで誰でも高品質なiOS, Androidアプリの制作・運用ができるアプリプラットフォームを開発・提供しています。【業務内容】
・アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援
・活用に向けてクライアントと社内の各種調整
・クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供
（主にGoogleAnalyticsベースのデータを、GoogleデータポータルやLookerにてレポート化）
・クライアントアプリの価値向上に向けた、UI/UXやオプション機能、サービスの提案
【ポジションの魅力】
・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができ、幅広い知識経験が身についていく環境です。
・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組めます。そのため、周辺領域の知識や経験も身につけられます。
・全社のミッションに「カスタマーサクセス」を掲げており、全社的にもカスタマーサクセスの考えは重要視しております。「Yappli Request」や「CS day」など顧客のことを考える全社イベントも多数あります。
・年1回、「Yappli SUMMIT」という大規模イベントも開催しており、そういったイベント企画、運営、登壇にも関われます。
- 求められるスキルは
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必須 ・ヤプリのビジョン・バリューに共感し、顧客に寄り添っていただけるスタンスの方
・IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験が3年以上ある方
歓迎 ・デジタルマーケティングに関する広い知識
・特定ジャンル（アパレルや飲食業界など）の専門的な知識
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
・効果測定ツールを使って効果検証とレポート作成をした経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- 10:00～19:00
フレックスタイム制（コアタイム：10:00~16:00） - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～
- 待遇・福利厚生は
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・プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度
・ストックオプション制度
・業績および評価に応じたインセンティブ支給制度
・書籍購入補助制度
・部署懇親会費用、部活動補助制度
・副業可（要申請）
・オフィス内カフェあり
・働き方支援制度
・育児・介護に伴うフルリモート勤務可能
・妊活支援（50万/人）
・結婚支援金（10万）・結婚休暇（5日間・分割可）
・出産支援金（10万/人）・保活コンサル費用負担
・育休中の給与80％保障
・男女ともに産前特別休暇あり、男性の出産時立会い休暇あり
・育児（子の看護）休暇/介護休暇（各5日/年） など - 休日休暇は
- ・完全週休2日制(土、日)、祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・誕生日休暇など - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接2～3回
掲載期間24/04/18～24/05/01
求人No.PTNTI-365
