なぜ募集しているのか: たくさんの従業員を抱えるナショナルクライアント様からのご相談も増えている状況で、
経営課題から落とし込まれた抽象的なテーマに対して、経営層を巻き込みながら、サービスをどのように活用して解決できるのか、提案をしていく必要があります。
導入いただいたナショナルクライアント様と深い関係構築するめにアカウントマネージャーを募集しています。
どんな仕事か: 主に従業員規模数千～数万名のナショナルクライアント様に対して、グループ担当のオーナーとしてサービスの導入～活用のプロジェクトをサポートします。
【ミッション】
主に大企業のお客様への導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。
さらに顧客の経営戦略やビジネスを包括的に理解した上で、目指す姿の実現に向けて最適な提案を行います。

【ポジション概要】
主に従業員規模数千～数万名のナショナルクライアント様への導入～活用のプロジェクトをサポートします。
導入いただいたナショナルクライアントのグループ担当のオーナーとして、担当グループの課題を深く理解し、お客様との信頼関係を構築しながら、弊社クラウドサービスをよりご活用いただけるよう提案を行います。

【業務内容】
ご契約中のフォロー（「カスタマーサクセス」が担当）
・お客様への導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
・契約更新時の管理・折衝
求められるスキルは: 必須・ミッション、バリューへの共感
・数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
・大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験

歓迎・複数システム連携の業務フロー構築経験
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
・プロダクト企画に携わった経験
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見
・SaaSビジネス領域の知識、知見
雇用形態は: 雇用形態：正社員
試用期間：有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項：最大6ヶ月まで延長する場合がございます。

【雇用条件】
全社共通
・コアタイムなし
・フレキシブルタイム（5:00～22:00）
・居住は国内のみ
・申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
　在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
どんなポジション・役割か: アカウントマネージャー
どこで働くか: 東京都港区

・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）
勤務時間は: 就業時間：10:00～19:00
休憩時間：60分

フレックスタイム制（コアタイムなし）
ただし、フレキシブルタイム（5:00～22:00）
時間外労働：有り
給与はどのくらい貰えるか: ■当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。

・成果給を除く年収例は400万8,000円～1,000万円

月額は月給33万4,000円※4～月給75万円※5
※4：月給33万4,000円 (基本給24万4,800円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,140円,みなし深夜8h相当3,060円)を含む)
※5：月給100万円 (基本給73万2,960円、固定残業代(みなし残業45h相当25万7,878円,みなし深夜8h相当9,162円)を含む)

昇給・成果給（インセンティブ）年2回
待遇・福利厚生は: 【諸手当】
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・出生準備休暇（男女とも5日）
・3歳までの特別看護休暇（従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年）
・育児環境を整える補助（10万円支給）

【福利厚生】
・社会保険・労働保険完備
・オフィスコンビニ
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
休日休暇は: 完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
どんな選考プロセスか: 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

◾️書類選考
◾️面接2～3回
◾️リファレンスチェック
・現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます
◾️オファー面談

【フルフレックス/リモート可】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネージャー)

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