どんな仕事か: 医療機関向けサービス「MediOS（メディオス）」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、病院経営の課題やオペレーション改善に努めていただきます。
《お任せしたいこと》
・MediOS導入支援業務
・MediOSサポート業務
・社内向けレポーティング
・各プロセスにおける課題抽出、業務改善、型化
・チームマネジメント業務
・新規業務のプロセス設計
・病院向けの情報発信

▍ポジションの魅力
・MediOSを用いて患者さんの満足度や治療に対する納得度を向上させることのみならず、医療現場の業務効率の向上に伴い、社会問題の1つである医師の長時間労働の改善に繋がるため、社会的意義を感じて業務に取り組むことができます！
・長期的にクライアントと二人三脚で病院の課題解決に携われるやりがいはもちろん、クライアントの声を柔軟にプロダクトへ反映できる環境も整っており、クライアントに関わる全ての業務を担当できる幅広い裁量とやりがいがあります！
・現在取り組んでいる周術期の改善を飛び越えて、新たな業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していけます！
・導入予定病院数も増えており、今後新たなメンバーも加速度的に増えていくため、マネジメントのキャリアを歩みたい方にもおすすめです！・立ち上げて間もないCSの先頭に立ち、チームとして目指すべき道を示していくことができます！
求められるスキルは: 必須・CS/Sales経験2年以上
・リーダー（メンバーマネジメント）経験あり
・KPI設定が得意な方

【こんな方に仲間になってほしい】
・課題解決に加えて、事業としての成長の両方の視点をもてる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方
・ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くする方法を模索出来る方
・新たな課題に出会ったときに探索的な思考を出来る方
・セールス経験を経て、より課題解決にフォーカスしたキャリアを築きたい方
・課題抽出と課題解決が得意な方
・散らばっている情報を標準化することが好きな方

歓迎【求める人物像】
▶️弊社ビジョンに共感できる方
▶️弊社カルチャーに共感できる方
▶️素直な対応ができる方
▶️俯瞰的に物事を捉える、プロセス思考、仕組み化が好きな方
▶️マネジメント経験を積みたい方
▶️事実ベースで戦略を立てることが好きな方
▶️新しい発想でチャレンジしていきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社／東京都渋谷区代々木1丁目30-14　代々木ANNEX
・JR山手線・総武線、都営大江戸線「代々木駅」より徒歩3分
・東京メトロ・副都心線「北参道駅」より徒歩5分
★【新宿住友ビル】に10月1日より移転

↓NEW
大阪支社／大阪府大阪市中央区本町4-2-12
野村不動産御堂筋本町ビル

《柔軟な働き方が可能》
当社ではオンライン（リモート/週3日）オフライン（出社/週2日）とのハイブリッド体制およびフレックスタイム制を導入しています。育児をしながら働くメンバーが多いこともあり、柔軟な働き方が実現できるように取り組んでいます。そのため、地方や海外在住のメンバーも活躍しています。
勤務時間は: フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間)
- コアタイム(11:00～16:00)
- フレキシブルタイム(7:00～11:00/16:00～22:00)
給与はどのくらい貰えるか: ■入社時の想定年収
　年収400万円～800万円

■月給335,000円～680,000円

※経験・能力を考慮のうえ優遇します。
※平均年収は600万円です。
※昇給：年2回（平均11％アップ）
待遇・福利厚生は: ■リモートワーク可
■フレックスタイム制
■社会保険完備
■交通費全額支給
■評価制度あり
■書籍購入補助
■勉強会参加費補助
■遠方からのオフィス出社補助
■全社定例
- OKR進捗や会社の情報把握のための場を毎週実施
■Domino Session
- 毎週金曜17時から実施する1週間のお疲れ間とお互いをねぎらう会
■ピアボーナス制度
- バリューに沿った感謝を伝えあうことでポイントが貯まり、景品に交換できる制度

その他
《様々なツールを駆使して業務の円滑化を図っています》
・コミュニケーション
- slack
- Gather

・オンライン会議
- zoom
- Google Meet
- Slackハドル

・資料、ドキュメント
- Notion
- Google Drive
休日休暇は: ■年間休日：125日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社時5日＋8日※初年度）
■生理休暇（月1日有給）
どんな選考プロセスか: 【STEP1】Web応募書類による書類選考
今までのご経験やキャリアを確認し、なるべく早く面談へのご案内をいたします。
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【STEP2】一次面談
Contreaの組織・事業・チームなどカジュアルにお話しましょう。
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【STEP3】二次面談
募集ポジションに必要なスキル面などを主に判断します。
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【STEP4】最終面談
代表面談でカルチャーマッチを判断し、ミスマッチのない採用をしていきます。
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【入社】

※面接日・入社日は応相談

急成長の医療SaaSでCSリーダー、マネージャー候補募集中!!

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