なぜ募集しているのか: 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。

現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
どんな仕事か: ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
　L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　
　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　
　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。　　　　　　　　
　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

【本ポジションの魅力】
モノ（商材）ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。
平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
求められるスキルは: 必須・法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上
・普通自動車運転免許必須

歓迎・ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験
・無形商材の営業経験
・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験
・メンバーマネジメントのご経験
・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
標準勤務時間 10:00～19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 699万円
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・通勤交通費支給（上限：30,000円 /月）
・タイミーランチ（シャッフルランチ費用補助）
・チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）
・ダブミー（タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度）
・部活動補助制度
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
・結婚祝い金
・実績に応じて昇給あり（年2回）
休日休暇は: ・年間休日120日
・完全週休２日制（土・日・祝日）
・有給休暇
・年末年始休暇
・リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）
・産前産後休暇
・出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）
・子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇）
・慶弔休暇
・コロナワクチン接種休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
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一次面接(人事)
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最終面接(部長)
※面接は2回を予定（変更となる場合があります）

【CMで有名/急成長中のスタートアップ/働き方の多様化と人手不足を解決】カスタマーサクセス-福岡

営業（法人向け）