- なぜ募集しているのか
- 私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。
今後、多くの企業が“営業のテレマーケティング化”へと移行し、当グループの製品もニーズが拡大しています。
今回はこの成長環境で、自社製品をご利用くださるユーザー企業のカスタマーサクセスを手がけるメンバーを増員募集します。 - どんな仕事か
-
各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます。ーーーーーーーーーーーーーーーーー
売上35億円。わずか13期で到達した成長企業。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜この求人のポイント＞
◎未経験歓迎／月給38万円～
◎頑張りを評価／2年でマネージャーも可
◎年2回の昇給＆昇格で最速成長
◎最初の3カ月は失敗OKの勉強期間
◎年休125日以上／メリハリある働き方
自社開発のITサービス「ソクコム」を導入いただいた企業に対するカスタマーサクセスをお任せします。
【ソクコムとは】
自動発信・自動音声案内、クラウド上での顧客対応の一元管理などを備えた、業務効率化を実現するシステムです。
ソクコム導入によって生まれた余裕を「本来注力すべきこと」に使っていただくことで、お客様の事業発展を支えます。
特許技術を用いた製品で、現在の累計ユーザー数は12万人超！
あらゆる業種のお客様にご提案可能のため、「トレンドは？」「今、どんな課題に直面している？」などの知識を得られます。
【具体的な業務内容】
■導入支援
・「ソクコム」の操作説明
・問い合わせ対応
・活用促進サポート
■コンサルティング
・課題ヒアリング
・課題整理～解決策の提案
・定例の振り返り
■社内連携
・開発部門への改善フィードバック
・顧客課題解決に向けたセールスと連携 など
【入社後は】
▼導入研修
「ソクコムのこと」や「CSとは？」という基礎から、座学で研修します。
ITが分からなくても問題ありません。まずはシステムを理解し、「どう説明するか」「何を聞くか」まで型を掴みます。分からないことは放置せず、調べ、質問して解消する姿勢が早期キャリアアップの土台になります。
▼同行（～3カ月目）
先輩の商談に同席し、流れや言い回し、課題の引き出し方を学びます。
慣れてきたら、自分主導で進行します。システム説明だけでなく、「お客様がやりたい事業」を理解し、最適解を一緒に設計する視点も身に付けられます。
▼独り立ち（4カ月目～）
先輩と経験を積んでから独り立ち。困ったらすぐに相談を繰り返します。
継続利用につながる提案を磨き、必要に応じて取引拡大の提案にも挑戦できます。
＼POINT／
入社3カ月までは評価の「対象外」。
つまり、失敗してもマイナス評価にはなりません。
先輩が見ている期間に、できるだけ多くのことに挑戦してみましょう！ - 求められるスキルは
-
必須 ＜歓迎条件＞
・法人営業のご経験
・主体的に考え、行動できる方
・吸収力・柔軟性のある考えをお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- メンバー
- どこで働くか
- 【勤務地詳細】
■本社
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階 - 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム：なし
標準労働時間 １日8時間
09:00～18:00で勤務している社員が多いです。 - 給与はどのくらい貰えるか
-
想定年収450万~600万
月給:380,000円~500,000
基本給:281,611円～370,540円
固定残業代:98,389円～129,460円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り
■昇給：年2回
20名近く昇進・昇格した事例あり
■賞与：年1回
業績連動型 - 待遇・福利厚生は
-
■交通費支給(上限5万/月)
■結婚手当、慶弔見舞金
■表彰式
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■ResortWorks…高級ホテル割引サービス
■インフルエンザ予防接種手当
■服装自由（オフィスカジュアル）
■PC・iPhone支給
■トライアル制度
└自己推薦または上長推薦で昇格に挑戦できる制度
■アクティブコミュニティ（部活動）
有志で他事業部と関わることもある、部活動立ち上げることも！
その他：【研修制度】
入社後～3、4カ月程度の研修期間を設けています。座学やOJTを通じて、製品知識や業務に必要な知識・スキルを身につけていただきます。 - 休日休暇は
- ＜年間休日123日以上＞
■完全週休2日制（土・日・祝日）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり） - どんな選考プロセスか
-
面接（1～2回）
↓
人事面談
#入社時期は相談可能
NEW
掲載期間26/02/25～26/03/10
求人No.YSRYB-001
