募集情報

なぜ募集しているのか: 電話やEメール以外の通信手段の普及や時代の急速な変化に伴い、お客様相談センターに求められる在り方も多種多様になっております。
多様な業務に対応するべく、【お客様対応（一次相談）】の新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: 三菱自動車の中で唯一、お客様からの声を直接お聞きするお客様相談センターを有します。
・日々お客様からの声に耳を傾け、ご要望やお困りごとに対応します。
・頂戴した貴重な声は、適切に関連する部門へ情報をフードバックし、製品やサービスの改善につなげます。

【お客様情報分析】
　お客様の声の元に品質情報の連絡や改善依頼を行います
【消費者視点の社内啓発】
　お客様視点を養うための啓発活動を行います

＜入社後の担当領域＞
お客様相談センターで、お客様からの「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請求受付」などに対する【一次相談】対応業務を行っていただきます。
求められるスキルは: 必須【いずれも必須】
・営業、営業事務いずれかの業務経験、若しくは電話やメールによるカスタマーサポート経験
・土日出勤可能な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区芝浦三丁目1番21号
アクセス：JR各線「田町駅」より徒歩5分
勤務時間は: 08:45～17:45（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収450万円～800万円。
月給制／基本給230000円
※残業代全額支給

■賞与：あり年2回
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: ■確定拠出年金制度　■社宅・寮　■定年60歳、再雇用制度あり　
■退職金　■半日休暇制度：初年度入社月による、繰越分を含め最大40日まで
■住宅資金ほか各種貸付金制度　■財産形成貯蓄　■社内預金　■持株会制度
■三菱社社員販売制度　■カフェテリアプラン　■社員食堂　■保養所　など
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日121日>
週休2日※シフト制
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

会社概要

社名: 三菱自動車工業株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■“Drive your Ambition” それは、これから同社が進む道を示すメッセージです。クルマ社会は新たな変革期を迎えています。今までに無かった、より安全で安心、かつ便利なクルマ社会が実現されようとしています。同社は、この新しい時代の到来に向けて、これまで培ってきた技術にさらに磨きを掛けるとともに、時代をリードする新しい価値を提供することで、もっと豊かなクルマ社会を実現させます。

【事業内容】
・自動車およびその構成部品、交換部品ならびに付属品の開発、設計、製造、組立、売買、輸出入その他の取引業
・産業用エンジン等およびその構成部品、交換部品ならびに付属品の開発、設計、製造、組立、売買、輸出入その他の取引業
・中古自動車およびその構成部品ならびに交換部品および付属品の売買　
・計量器等の販売

設立: 1970年4月1日

従業員数: 13,671名（2023年3月末現在）

取扱い紹介会社

エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080296
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 東京オフィス

〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー

大阪オフィス

〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル

名古屋オフィス

〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)

福岡第2オフィス

〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル

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