- なぜ募集しているのか
- 部門・体制強化の為
- どんな仕事か
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■ 仕事内容：
・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ）
・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ）
＜ネットワーク運用監視＞
■ 仕事内容：
・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成）
=====＜両ポジション共通＞=====
■業務の流れ：
（1）障害発生、アラート検知or問い合わせ
（2）ログを解析/集計もしくはサーバー操作をにて調査
（3）サービスの影響範囲を確認
（4）関係部門と連携し、解決を行う
【障害対応がない場合】
お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。
同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務になります。
・iCD（iコンピテンシーディレクショナリ）に基づいた運用プラン、キャリアプランの策定
・スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案、実施
・サービス品質の向上、維持に向けた取り組みや施策の企画立案、策定
■ このポジションの魅力：
・平均年齢26歳。新卒入社の社員も多数を占めるチームになりますので、若い勢力で事業を作っていく醍醐味を味わえます。
過去には、関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格する者が発生したケースも。裁量権を持ちながらお仕事をしていただくことができます。
・業務内でクラウドサービスに触れる可能性もございます。
一部、構築のスキルや知識が必要な場面もありますので、幅広く業務習得をしていただけます。
・「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい！」という方を毎年受け入れてきた、充実のカリキュラムと豊富な育成実績が自慢。
約3ヶ月間の現場研修を通じて基礎から1つずつお教えします。 - 求められるスキルは
-
必須 ■必須：
・社会人経験2年以上（業界や職種は不問）
※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。
■歓迎：
・ITの資格を取得している方
・ITスクールや独学でITを学んでいる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 勤務時間は
- 今回の募集は夜勤を含む24h365日での勤務になります（下記(1)(2)の2交替制勤務）。
(1)日勤／8:30～17:30（休憩1時間）
(2)夜勤／17:00～翌9:00（休憩2時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制
※1週間の平均労働時間：40時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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■想定年収
3,800,000～6,582,400円（残業無し）
4,023,200～6,968,800円（残業10時間の場合）
4,246,400～7,354,000円（残業20時間の場合）
■基本給（月給）
237,500～411,400円（残業無し）
256,100～443,600円（残業10時間の場合）
274,700～475,700円（残業20時間の場合）
■昇給：年2回（4月、10月）
■賞与：年2回（6月、12月） - 待遇・福利厚生は
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◆昇給 年2回／年(4月、10月)、賞与 年2回／年(6月、12月)
◆交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金 等
◆教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、 保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助 等
◆複業制度（※条件を満たせば副業可能）
◆子供が小学校6年生まで時短勤務利用可能、出産一時金56万円、ベビーシッターサービス、ママ復帰面談、在宅ワーク - 休日休暇は
- 週休2日、夏季休、年末年始、有休、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別・産前産後休暇、育休、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇
- どんな選考プロセスか
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適性検査：有 面接回数：2回
■選考フロー：
書類選考→一次選考（人事担当）→二次選考（事業責任者、現場責任者）
※一次選考通過の方は適性検査（Web）にお進みいただきます。
■一次選考時必要事項：
履歴書（写真付）、職務経歴書、筆記用具
※応募時に必要なものはございません。
掲載期間25/01/23～25/02/05
求人No.INGT-166239
