どんな仕事か: 101788
職務内容
■ポジション概要
顧客課題のヒアリング、要件定義からニーズに対してデジタルツールないしはシステムの提案から導入・構築まで担当します。
また、顧客企業にて発生する問題課題に対して、顧客の業務フロー・システムを分析し、最適なソリューション選定、デジタル導入支援、フローの再定義といったコンサルティングサービスを提供します。

■ポジション内容詳細
下記いずれかの業務を担当いただきます。
(1)デジタル導入支援　(募集枠：1名)
主に事務作業の効率化や顧客のテクノロジー課題を支援するために、RPAを中心とした自動化ソリューションの提案から構築に携わります。
※プログラミングスキルがある方、自動化ツールの構築・導入経験のある方は歓迎。
　RPA（UiPath/WinActor/BizRobo/Power Automate 等）

(2)マイクロソフトクラウドソリューションサポート　(募集枠：1名)
Azure、M365といったクラウドサービスを法人向けに販売している販社に対する営業支援・技術支援、およびサービスを利用しているユーザーに対するテクニカルサポートに携わります。
※マイクロソフト製品のサポート経験がある方は歓迎。

■本ポジションの魅力
デジタル導入支援では、ソリューション提案～導入・実装、導入後のサポートまで、プロセスカットされることなくワンストップで携わることができます。
クラウドソリューションサポートは、導入企業数に対して体系的に理解している人の少ないマイクロソフト製品の専門知識を習得することで、サポートエンジニアとしての市場価値を高めることができます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求められるスキルは: 必須 ■Mustスキル
以下、いずれかに当てはまる方
(1)デジタル導入支援
・UiPathを活用した自動化ロボの作成経験がある方
・デジタルツールないしはシステム導入において、要件定義に携わった経験がある方（RPA、AI、CRMなど）
・システム開発において一人称で基本設計・システムテストをした経験がある方（言語不問）

(2)マイクロソフトクラウドソリューションサポート
・システム開発において一人称で基本設計・システムテストをした経験がある方（言語不問）
・法人向けテクニカルサポート経験がある方

■Wantスキル
・AI-OCR、CRM等の導入、構築経験(要件定義～基本設計のご経験が望ましい)
・多量レコード、カラムのデータ処理経験
・データ分析、AI開発、AI導入支援　等
・業務フロー・プロセスの構築、管理経験
・マイクロソフト社サービスに関する知識を有する
・コンタクトセンター業界経験
・システム詳細設計

■人物像
・DXの潮流の変化に対して能動的に知識をアップデートし、提案に取り入れるチャレンジ精神のある方

＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
・デジタル導入支援：システムエンジニア/アプリエンジニア/パッケージ開発/RPAエンジニア
・マイクロソフトクラウドソリューションサポート：テクニカルサポート/カスタマーサポート/システム監視/社内SE/製品エンジニア
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ■始業および終業の時刻：9:00-18:00　※配属先プロジェクト・シフトにより変動有り
■休憩：60分
■時間外勤務：有
※閑散期・繁忙期により変動する可能性有
■裁量労働制の有無：無
給与はどのくらい貰えるか: ■賃金形態：月給制 ■理論年収：490万円～625万 ※平均残業時間20時間／月を想定した場合の年収額
■基本給：月額 275,000円～350,000円　※残業代別途支給
■手当：時間外勤務手当、通勤手当 ■昇給・降給：年2回、人事評価制度に基づき決定
待遇・福利厚生は: ◆昇給年2回／年(4月、10月)、賞与年2回／年(6月、12月)
◆交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金　等
◆教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助　等
◆複業制度（※条件を満たせば副業可能）
◆子供が小学校6年生まで時短勤務利用可能、出産一時金56万円、ベビーシッターサービス、ママ復帰面談、在宅ワーク
休日休暇は: 週休2日、夏季休、年末年始、有休、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別・産前産後休暇、育休、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇
どんな選考プロセスか: ?接回数：2回

■選考スケジュール■
書類選考　⇒　1次選考　⇒　最終選考　⇒　内定　※最終選考前にWeb適性検査を受けて頂きます。

デジタル導入及びマイクロソフトクラウドサービスのサポートエンジニア

テクニカルサポート