- なぜ募集しているのか
- Amazon Logisticsチームでは、お客様に荷物をお届けする物流の最終区間ラストマイルにおいて、世界水準のオペレーションを構築し『お客様の期待を上回るサービスを提供するために』日本でも配送センターを急速に拡大しています。
Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスにチャレンジできる方を迎え入れたいとご相談を頂戴しました。
そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。 - どんな仕事か
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・配送パートナーの新規開拓および契約、運営、課題解決、パフォーマンス管理配送ストアの開拓、契約、オペレーションに責任を持ち、配送ストアのパフォーマンス管理やオペレーション計画の推進をサポートします。
・配送パートナーに対しオペレーションなどのコーチング・提案
・社内関係部署と連携して配送プロセスの改善提案および実行
◆プログラム全体運営:社内の関係部署と連携し、配送ストアへ荷物をお届けする過程における社内プロセスを新規に策定、及び既存プロセス改善を図り、プログラム運営チーム全体の業務効率化を推進する。(作業工程改善)
◆プログラム課題解決:社内外における日々のオペレーションから生じるエスカレーションやビジネス課題に対して、深い洞察と数値分析を用いて関連部署と共に問題解決を実施し、社内外への周知を図る。
◆派遣社員管理:配送ストアを新規獲得する派遣社員に対して、勤怠を含めた業務管理や、目標達成のためのコーチングを行いスキル向上を図る。
◆配送ストアとの契約関連の管理:Amazonとの協業を含めた配送ストアの成長を推進する。Amazonが運営するデリバリーステーションのオペレーションチーム、および社内の各ステークホルダーと協業する中で、プログラム運営チームが設定するストア戦略を実行し、配送ストアとのAmazonのビジネス機会の全体最適をはかり最大化する。
◆ストア訪問:新規開拓を含め配送ストアへ定期的に訪問する。
◆トレーニング:配送ストアに対してAmazonの新しいプロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび標準オペレーション手順をガイダンスとして提供し、コーチングを実施する。
◆レポーティング:配送ストアの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告を上長に対して行う。
◆その他主要な役割:
-配送ストアのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やプログラム継続率を高める。
-配送ストアの目標達成(配送量/初回配達完了率等の主要な配送品質)のモチベーションを高める。
-日々のオペレーションから生じるエスカレーションに対応する。
- 求められるスキルは
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必須 ●以下いずれかの経験を有していること。
・2年以上の現場オペレーション(小売り、レストラン、SCM、配送の現場など)の管理経験
・業種を問わず営業経験を2年以上有している事(法人営業・個人営業問わず)
●業務改善経験(規模の大小は問わず)
●ビジネスレベルのエクセル操作(基本的な関数やピボットテーブルが扱えるレベル)
●出張(宿泊と伴う場合有)対応可能な方歓迎 ・配送オペレーションの経験
・ビジネスレベルの英語力(必須ではない)
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- HR Business Partner
- どこで働くか
- ※募集勤務地はリアルタイムで変動がありますので、都度ご確認ください。
※将来的に転勤の可能性あり。
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 愛知県 / 岐阜県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 奈良県 / 広島県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 沖縄県 - 勤務時間は
- ・休日:カレンダー通り(土日祝休)
・勤務時間:基本は9:00~18:00となりますが、フレックス制の為マネージャーと相談の上、業務および個人の都合に応じて勤務時間帯の調整ができ、ワークライフハーモニーを重視した働き方が可能です。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年俸制
想定年収:600万~1100万円 - 待遇・福利厚生は
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・交通費規定支給(月5万円まで)
・団体生命保険/健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険
・確定拠出年金
・社内公募制度
・社員割引制度
・会員制福利厚生制度
・表彰制度
・年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なる
・パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なる
・特別有給休暇(結婚・配偶者の出産・忌引きにおける休暇)
・生理休暇・産前産後・育児・介護休暇など
・UIターン歓迎
距離に応じて引っ越しサポート有。 - 休日休暇は
- ■働き方■
年間120日
年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なる
パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なる - どんな選考プロセスか
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エントリー → 書類選考 → Web一次面接 → Web二次面接 → 合否
エントリ―から合否まで4週間~7週間程度
掲載期間24/08/17~24/10/11
求人No.WFVCC--05