- なぜ募集しているのか
- 同社ライフスタイルプロダクツ部門 ファッションリセール事業本部は、ハイブランド・リセールファッション事業をグローバルに展開している事業部です。2008年よりビジネスを開始し、現物を見ないで取引を可能にするオークネットのノウハウをもとに、真贋、検査、品質評価の仕組みを確立しました。
今後における、事業推進強化メンバーを募集いたします。 - どんな仕事か
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既存の会員顧客を対象としたカスタマーサクセス活動全般を担っていただきます。
※内勤中心。飛び込み営業はありません。
【業務内容】
以下活動のうち、ご経験を活かせるミッションを中心にお任せしていきます。
・問い合わせ対応：会員企業からの電話問合せ対応、落札後フォロー（売買問わず）、入会後フォロー
※スタッフ7人程度で対応、アクティブ会員700～800社から1日100件の受電があります。
・アウトバウンド：会員企業に対する出品・集荷営業、落札促進営業
※営業１人当たり500社程度を担当し、ターゲット顧客ごとの課題解決をしていただきます。荷電を積極的に増やし、同社主導でのカスタマーサクセスを強化します。
・活動の内容の報告/記録（Salesforceへの入力業務）
・スタッフの取りまとめ、スキルアップのための教育 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれかの経験をお持ちの方
・法人営業のご経験
・法人向けコールセンターでの管理者（LSV以上）のご経験（3年以上）
・チームリーダー、メンバーマネジメントのご経験
・Salesforce等のSFAの使用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 株式会社オークネットカスタマーセンター
住所：千葉県習志野市茜浜1丁目1-1
アクセス：JR南船橋駅南口から徒歩約15分
JR新習志野駅北口から徒歩約17分
京成谷津駅南口から徒歩約26分
※最寄駅から自転車を無料で貸与します（保険加入） - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：7時間30分）
コアタイムあり11:00～15:30
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間）
※9:30～18:00の時間帯にて勤務される方が多いです。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～700万円。
月給制／基本給290000円～
※残業代全額支給
■賞与：あり年2回（6月・12月）
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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退職金制度
健康経営優良法人、えるぼし（女性活躍／2024年）、くるみん（育児支援／2019年）認証取得
リモート手当 1500円子供手当 月額 第1子10,000円、第2子12,000円、第3子以降14,000円
一般資格手当 日商簿記3級、ITパスポート、ビジネス実務法務3級各月5,000円
上級資格手当 TOEIC900点、ITストラテジスト等各月30,000円
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日125日>
完全週休2日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/08/21～24/09/05
求人No.ENPCC-461835
