- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員の募集です。
- どんな仕事か
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顧客対応はもちろんのこと、組織づくりや仕組み化など課題解決にまつわる幅広い業務に取り組んでいただきます。
成果やご希望に合わせて、中長期的に事業開発にまで携わることが可能です。
◆具体的な業務の例
・新規契約いただいたお客様に対しての導入 - 活用支援
・既存のお客様へのアップセル、クロスセル提案
・お客様の要望や抱える課題のヒアリング
・お客様の抱える課題の解決に向けた施策立案、実行
・開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務
◆本ポジションのミッション
・お客様の販促課題に向き合い、業務効率化や店舗集客の支援を行うことでカスタマーサクセスを実現させる
・自身が担当するお客様に対して計画を立て中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く
・お客様からの要望や業務課題を把握し、自社プロダクトで解決できることの提案・開発チームへ連携を行い、顧客課題の解決およびプロダクト成長へ貢献する - 求められるスキルは
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必須
以下のいずれかのご経験
・カスタマーサクセス業務のご経験
・大手企業向けの営業経験
・深耕営業のご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 住所：東京都港区芝浦3丁目1－1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23階
交通：JR山手線田町駅 徒歩3分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムあり10:00～16:00
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～650万円。
月給制／基本給244424円～
基本給に加え、固定残業代（月45時間分として84524円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり年2回
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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■パパママ向けのサポート制度（リモート、一時退勤後に業務を再開など） ■入社時にPCの選択可能 ■4Kディスプレイ付与 ■技術書の購入補助■業務時間に勉強会の参加が可能 ■副業可能（競合以外）■福利厚生賃貸サービス (https://www.fukuri-kousei.nowroom.jp/) 導入
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/08/21～24/09/05
求人No.ENPCC-461103
