- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員募集です。
- どんな仕事か
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当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。
システムやサービスの営業～導入のご経験に強みをもち、社内外の関連部署・関係者との連携を行いながら、顧客の成功体験・価値創出にコミットいただきます。
■主な業務内容
・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート
・各顧客の利用状況の把握
・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案～実行
・顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行
・運用を効率化するためのオペレーション改善の企画～立案～実行
・VoCの取得と活用によるプロダクト改善の提案
・新規事業のCS業務構築 - 求められるスキルは
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必須
・法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（目安3年以上）
・医療従事者もしくは医療関係のプロダクトを扱う営業または顧客折衝のご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32階
沿線名：JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分 - 勤務時間は
- 企画業務型裁量労働制により、1日8時間働いたものとみなされます。
※10：00～19：00の時間帯で勤務する社員が多いです。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～650万円。
月給制／基本給375000円～
企画業務型裁量労働制により、1日8時間働いたものとみなされます。
■賞与：なし
■昇給：あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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・ランチイベント
医療費負担手当 （上限5,000円／月）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/09/25～24/10/08
求人No.ENPCC-464773
