掲載期間24/10/23~24/11/06 求人No.ENPCC-464649

【リモート×フレックス】カスタマーサクセス・チームリーダー ◆養豚事業のDX

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~749万円
英語力不問転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴い、営業部内の役割(チーム)を分け、カスタマーサクセスチームを作りました。CS向上やアップセルを中心に以下の業務をけん引していただきます。
どんな仕事か
【業務概要】
同社はICT/IoT/AIを活用したDXソリューションを養豚業界に提供し、養豚DXを起点に食料問題解決に取り組むデータカンパニーです。本ポジションでは、同社の養豚場向け経営支援システム(Porker)、IoT機器のCSチームリードをお任せいたします。

【具体的業務内容】
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・受注後、導入までの顧客フォロー
・導入後、安定運用までのオンボーディング
・業務プロセスの構築、改善
・KPI設計、目標設計
・モニタリング体制構築
・各種調査・データ分析、資料作成
・ユーザーマニュアルの改善
求められるスキルは
必須
・DX関連のプロジェクトマネジメント経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京拠点:千代田区神田錦町3-21-7 JPRクレスト竹橋ビル2階
アクセス:各線竹橋駅 徒歩7分 / 新御茶ノ水駅 徒歩8分 / 小川町駅 徒歩7分

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイムあり10:00~15:00
時間外労働:あり(月平均残業時間30時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収550万円~700万円。
月給制/基本給345000円~
基本給に加え、固定残業代(月43時間分として115000円~)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回(業績賞与)
■昇給:あり年2回(3月、9月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
社外活動や書籍購入などを奨励(会社の費用負担有)、パソコン/携帯支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社Eco-Pork
事業内容・
会社の特長
養豚とテクノロジーを繋ぎ、農家の食料生産性の向上と透明性の高い安心な食糧供給を統合的に支援する共創型ソリューションファームです。

養豚経営管理ソフトウェア「Porker」の開発・提供
豚舎内モニタリング用IoTセンサーの開発・提供
その他、豚肉生産性・資源効率性を向上させるハードウェアの開発・提供

Mission:~データを用いた循環型豚肉経済圏の共創~
環境資源への思いやり(低負荷)と食の多様性への敬意をベースにしたエコシステムを構築すること、つまり資源だけでなく、いのちをも無駄にされてきた食用豚肉生産・流通の全プロセスをデータによって改善していくことが同社のMissionです。その実現のために、この豚肉に関わるすべての人や組織と手を取り合って共に取り組んでいます。
設立
2017年11月29日
従業員数
35
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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