- どんな仕事か
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【主な業務内容】
・オンボーディング(導入~定着)、導入~定着に係る施策の企画・業務設計
・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行
【ポジションの魅力】
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバーポジションとなります - 求められるスキルは
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必須 以下いずれかの経験
・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験を2年以上有する者
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上)歓迎 ・IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
・サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験
・英語力(英語資料を読む事が苦にならないリーディング力)
・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味
【求める人物像】
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のサステナビリティ/ESG領域においてカスタマーサクセスとして大きなインパクトを残したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 勤務時間は
- 09:00-18:00 (実働8時間:休憩1時間)
時間外労働有無:有り
原則オフィスワーク(職種・条件次第で一部リモートワーク有)
みなし残業(45時間) - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ~ 949万円
- 待遇・福利厚生は
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年収 6,000,000 円 - 9,000,000円
経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回
・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当などの交通費支給:上限30,000円/月
・徒歩通勤手当:30,000円/月、一部条件有
・読書手当:上限10,000円/月
・ジム・運動手当:上限10,000円/月、一部条件有
・家事育児代行手当:上限10,000円/月
・朝食手当:400円/日、一部条件有
・企業型DC(企業型確定拠出年金)あり
・その他:毎月Happy Hour開催、フリードリンク、服装自由 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日)、慶弔休暇
掲載期間24/08/23~24/09/05
求人No.OJBPO-1006