どんな仕事か: ドクタープラットフォームを活用し、顧客である製薬企業に対して医師向けのマーケティング支援を行っています。
本ポジションではクライアントに提供したサービスの運用部隊の責任者候補として、組織の戦略・方針策定、パートナー企業や社内セールス部門をはじめとした社内外のステークホルダーとの折衝、リソース管理や実運用におけるマネジメント、インシデント発生時の対応および改善スキームの構築等を担っていただくことを想定しております。

＜業務内容＞
・組織戦略・方針の策定
・運用体制の最適化
・サービスレベルの維持と向上のためのプロセス設計と改善
・オペレーション業務の企画/改善
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーション
・ピープルマネジメント等
※入社時は業務理解のためサービスオペレーションの実運用に入っていただくこともございます。

＜使用ツール＞
Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）
Slack
backlog 等
求められるスキルは: 必須以下すべてのご経験をお持ちの方
・オペレーション組織におけるマネジメント経験（目標設定・評価等のピープルマネジメント経験も含む）
・業務プロセスの企画立案・改善およびプロジェクト管理経験
・社内外のステークホルダーとの折衝経験

歓迎・KPIの設定とパフォーマンス分析の経験
・セールスや事業開発等、ビジネスサイドでの業務経験
・業務改善システムの導入と効果測定の経験
・新規業務プロセスの立案と導入サポート経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～ 1399万円

【責任者候補】オペレーション企画／フルフレックス制・リモートOK

営業企画