- なぜ募集しているのか
- ■当社について
株式会社Exa Enterprise AI (以後、EAI)は、2023年10月に株式会社エクサウィザーズの100%子会社として設立されました。
「人の可能性を解き放ち、新たな挑戦に向き合える社会に」をビジョンに掲げ、大規模言語モデル（LLM）などの生成AI、その他の最新テクノロジーを活用することで、企業の業務改革、生産性向上や課題解決を支援するサービスの企画、開発、販売を行ってまいります。 - どんな仕事か
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高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス ポジションです。■業務内容
高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス ポジションです。
メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして
改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。
▼カスタマーサクセス領域
-法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援
- インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり
-ご希望によって、カスタマーサクセスメンバーの進捗管理及び育成
▼事業開発領域
-顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
-リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
■この業務のやりがい
-役員直下でCSチーム体制を構築する経験
-話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
-日本を代表する企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
-初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
-経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
-非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験 - 求められるスキルは
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必須 ■必須
-SaaSまたはソフトウェアサービスでtoB向けのCS経験2年以上
-生成AIの利用経験
※上記に当てはまらなくても、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください
-法人営業経験3年以上で類稀なご実績をお持ちの方（長期的な営業目標の大幅達成、事業企画や事業開発、チーム立ち上げなど）
-大型の社内PJT推進の経験
-生成AIの社内活用推進PJTの経験歓迎 ■歓迎
-事業開発に携わった経験
-マネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
※雇用形態
-株式会社エクサウィザーズの完全子会社である新設会社、株式会社Exa Enterprise AIへの出向となります
-福利厚生などの就労条件は、株式会社エクサウィザーズと同内容が適用されます - どんなポジション・役割か
- 【CS/カスタマーサクセス】【～960万】
- どこで働くか
- 〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目2－8 住友不動産三田ツインビル東館5階
山手線 京浜東北線 「田町駅」 芝浦口 徒歩7分
都営三田線 都営浅草線 「三田駅」 A4出口 徒歩8分 - 勤務時間は
- ※福利厚生などの就労条件は、株式会社エクサウィザーズと同内容が適用されます
裁量労働（一部職種）
フレックスタイム - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 600万円 ～ 960万円
■月収：年収の12分割分を支給
月収下限50万円（基本給369,930円、みなし残業代45時間分として130,070円）
月収上限80万円（基本給591,900円、みなし残業代45時間分として208,100円）
45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定 - 待遇・福利厚生は
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※福利厚生などの就労条件は、株式会社エクサウィザーズと同内容が適用されます
各種手当
通勤手当
出張手当
介護休業
介護見舞金
オンライン医療相談
結婚/出産祝い金
ベビーシッター利用補助制度
ご子息の入園入学祝い金
ファミリーデー - 休日休暇は
- ※福利厚生などの就労条件は、株式会社エクサウィザーズと同内容が適用されます
各種休暇制度
年次有給休暇
年末年始休暇
リターン休暇
慶弔休暇
結婚休暇
介護休業 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
面接２～３回
掲載期間24/11/18～24/12/01
求人No.REVIS-exawizards
