掲載期間24/12/24~25/01/16 求人No.ENPCC-463021

【リモート×フレックス】カスタマーサクセス ◆医療×IT領域/ヤフーなどとも業務提携済◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
英語力不問転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大を目指した増員募集です。
どんな仕事か
▼業務について
医療機関向け事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。

<具体的な業務内容>
(1)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームの業務
・自社メディアを活用した疾患啓発、集患ソリューションの顧客への導入支援・プロジェクトマネジメント
・医療機関向けのコンサルティング
・Medical Noteを活用した商品企画

(2)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームのマネジメント
・広告商材や業界への深い理解
・チームのパフォーマンス、KPI管理
・客観的にデータを分析する能力
・カスタマーサクセスチームにおけるメンバー採用、育成
求められるスキルは
必須
下記どちらかのご経験をお持ちの方
・セールス、カスタマーサクセス業務の経験
・法人営業の実務経験
・営業組織やカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・スタートアップへの勤務歴/インターン歴
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都港区北青山二丁目9番5号スタジアムプレイス青山5階
アクセス:東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩3分

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイムなし
時間外労働:あり(月平均残業時間40時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収500万円~1000万円。
月給制/基本給264199円~
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として92943円~)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回(6月/12月)
■昇給:あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
■PC選択可能■書籍購入補助■社員旅行/各種社内イベント実地 (社員旅行・BBQなど)■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■従業員持株会■カフェドリンク飲み放題
<教育制度・資格補助補足>
OJT、社内勉強会、集中レビュー会、Rubyコミッターの技術顧問、社外勉強会参加推奨、AWS等クラウドサンドボックス提供、技術研修費負担、エンジニアカンファレンススポンサード
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社メディカルノート
事業内容・
会社の特長
業界の中でも多くの会員数を誇る医療メディア「メディカルノート」を主力事業とした医療系IT企業です。

【同社設立背景】
現代、医療情報を獲得するにあたって、大きな問題が2点あります。
1.医療情報は専門性が非常に高く、手軽に得られるものではないこと
2.信頼性が低い情報がネットを中心に氾濫していること
同社はこのような状況を受けて、確かな情報を市民1人1人に伝えるために、現場の医師たちの協力の下、2014年に設立されました。

【事業概要】
■医療メディア「メディカルノート」
…現役の医師が運営する医療Webメディア。基幹病院・大学病院に専門医監修のもと、医療に関する信頼できる情報をわかりやすく丁寧にお伝えしています。

■Hospital Manager
…SaaS型医療機関向け管理ツール。WEB予約、事前問診、ビデオ通話/オンライン診療、決済等をワンストップで実現できるサービスです。
設立
2014年10月1日
従業員数
100
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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