NEW 掲載期間24/08/29~24/09/11 求人No.ENPCC-456885

【リモート×フレックス】カスタマーサクセス・営業推進 #社会貢献#キャリアアップ#働き方◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
上場企業英語力不問転勤なしポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
ヘルスケア事業部では近年サービスを次々とリリースし、急成長をしてきました。
今後より顧客への提供価値を高め、更なる事業成長をしていくには既存運用の見直しと組織体制の強化、更なるサービス開発による顧客への価値提供が必要であると認識しています。そこで、現行の運用を整理し業務効率化を通して事業を推進していただく方、また顧客課題に応じた新たなサービス開発を推進していただく方を募集しています。
どんな仕事か
顧客の健康経営推進に向けたサービスのカスタマーサクセスとして、業務推進・営業推進をお任せいたします。

【具体的な仕事内容】
■中堅、大手企業向けのサービス企画、提案営業
別チーム(健保チーム、自治体チーム)と連携し、
自治体や大手企業のニーズ調査、サービス企画から提案、受注などの業務をお任せ

■既存顧客向けのアップセル施策の実施
医療職チームと連携し、グループ会社の紹介やプランアップ、オプションサービスの提案、受注をお任せ

■既存顧客向けの深耕施策の立案・実施
顧客満足度調査の企画、実施、実施後の提案 等

【仕事のやりがい・働く魅力】
ヘルスケア事業部は事業開発領域のため、今後も事業成長や組織拡大を見込んでおり、
事業の中でも役割拡張やキャリアアップが可能です。
そのほかご経験やご志向に合わせて業務アサインやキャリアパスなど柔軟に検討いたします。
また、健康経営や働き方改革の推進など、社会的意義の高いサービス提供を通じて社会貢献を感じることが出来ます。
求められるスキルは
必須 ※以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方(無形商材の法人営業経験だと尚可)
・営業経験
・カスタマーサクセス経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社:東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
アクセス:都営三田線「芝公園駅」から徒歩3分

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイムなし
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間)
8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与はどのくらい貰えるか
年収459万円~625万円。
月給制/基本給225868円~
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として78132円~)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)
■昇給:あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
・書籍購入制度・従業員持株制度・資格取得支援制度・ベビーシッター利用補助制度
スキルアップ手当 15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(日・土)、祝日
GW休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社エス・エム・エス
事業内容・
会社の特長
事業内容:「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」「海外」に特化した情報インフラのサービス提供

エス・エム・エス(SMS)では、高齢社会における事業領域を、医療、介護、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外の6つと定義し、情報が価値を発揮するサービスを多数開発、育成、運営しています。“情報を伝えたい人”と、“情報が欲しい人”が出会う場としてさまざまなインフラを提供しております。

その結果、創業以来40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界でも圧倒的シェアを誇り、サービスも多数運営している業界のリーディングカンパニーです。

■グループ子会社
株式会社エス・エム・エスサポートサービス・・・同社グループサービスに関するコールセンター業務等
株式会社エス・エム・エスフィナンシャルサービス・・・ファクタリング事業、損害保険代理業等
エムスリーキャリア株式会社(持分法適用関連会社)・・・医療分野における人材紹介、求人情報サービス等
その他、海外子会社多数
設立
2003年4月4日
従業員数
連結:4,188人、単体:2,754人 (2024年3月31日時点)
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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