- なぜ募集しているのか
- 今回は新規事業におけるカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します。
- どんな仕事か
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既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わっていただきます。
【具体的な仕事内容】
・契約後のサービス導入支援（事業部長や責任者レイヤーが中心）
・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携
・進捗報告 / 各種改善提案
・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案
・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ
※担当顧客数は10～20社程度となっているため、
各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。
【働きがい】
生活食習慣改善リモートチャット指導・リモート産業保健・健康経営コンサル・働く女性の健康応援ソリューションなど10以上のサービスを提供できます。 - 求められるスキルは
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必須
・3年以上の無形商材の法人営業経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
アクセス：都営三田線「芝公園駅」から徒歩3分、
都営大江戸線 都営浅草線、「大門駅」から徒歩7分 - 勤務時間は
- 09:00～18:00（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収460万円～660万円。
月給制／基本給225868円～
基本給に加え、固定残業代（月45時間分として78132円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく）
■昇給：あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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・書籍購入制度・従業員持株制度・資格取得支援制度・ベビーシッター利用補助制度
スキルアップ手当 15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(日・土）、祝日
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間24/08/29～24/09/11
求人No.ENPCC-456707
