- なぜ募集しているのか
- 同社では、IT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにあります。そのため、SaaS企業のカスタマーサクセス・プリセールスとしてご活躍いただける方を募集します。
- どんな仕事か
-
【業務内容】
同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
【業務詳細】
■プリセールス
└お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。
技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
■業務コンサルティング／オンボーディング支援
└お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、
同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行います。
また、仕組みづくりも担っていただきます。
■カスタマーサポート／活用支援
└同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、
活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
■トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
└導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品をお使いいただいている
お客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【働きがい】
顧客ターゲットはエンタープライズ領域の企業になります。
セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、
スピード感をもって活動していただける環境です。 - 求められるスキルは
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必須 下記にいずれかに該当する方
・何かしらのエンジニアの経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階
アクセス：JR恵比寿駅より徒歩7分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムなし
時間外労働：あり（月平均残業時間15時間～20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収504万円～700万円。
月給制／基本給248600円～
基本給に加え、固定残業代（月45時間分として87400円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり年2回（3月・9月）
■昇給：あり年2回（4月・10月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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・確定拠出年金
・健康診断・産業医との健康相談
・慶弔金制度、健康保険組合保養施設など
休日・深夜勤務手当
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間24/08/30～24/09/12
求人No.ENPCC-466571
