なぜ募集しているのか: 飲食店で利用されている外部システムとの連携や同社の各種サービスとの連携、そして全く新しい新規機能の開発により、さらなる飲食店の経営・オペレーション改善を実現しようとしているため、共に飲食店のあり方を変革するメンバーを募集します。
どんな仕事か: 【ミッション】
予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けITサービスのカスタマーサクセス活動をご担当いただきます。

【業務の詳細】
・既存企業向けコンサルティング営業（エンタープライズ領域）
・クライアント(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整（商談は訪問がメインです）
・一部店舗導入済み法人に対しての全店導入に向けたコミュニケーション
・活用促進担当と連携した顧客サポート
・事業計画達成に向けたチームマネジメント（3~10人規模）

【働き方】
・週1回オフィスでのチームMTGのため出社していただきます。（水曜日）
・関東圏1都3県の顧客を中心に訪問があります。（週6～8件）
・顧客訪問時やオフィスでの打ち合わせ以外はリモート勤務が可能です。
・平均残業時間は14時間/月、有給取得率は90%とメリハリのある働き方を推奨しています。（2023年実績）

【魅力】
・顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献できる
・世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業で新しいカスタマーサクセスの仕組みづくりに携わることができる
求められるスキルは: 必須
法人営業経験3年以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都渋谷区代々木一丁目11番2号フロンティア代々木4階
沿線名：JR山手線　代々木駅から徒歩5分
　　　　小田急小田原線南新宿駅より徒歩3分
勤務時間は: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムあり11:00～16:00
時間外労働：あり（月平均残業時間14時間）
フレキシブルタイム6:00～11:00、16:00～22:00
10:00-19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円～700万円。
月給制／基本給310000円～
基本給に加え、固定残業代（月45時間分として106785円～）支給。超過分は全額支給

■賞与：なし
■昇給：あり【給与改定について】
定期賃金改定：年2回
評価制度をもとに1月と7月に実施
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: ・トレタ30（サービス導入店での飲食代補助）・トレタスタディ（書籍購入補助）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

【リモート×フレックス】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆飲食業界をDXでコスト構造から変革する

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