- なぜ募集しているのか
- プロダクト開発及び組織強化のため資金調達を実施いたしました。
それらに伴い、将来の事業部長候補となる本ポジションの募集を開始いたしました。 - どんな仕事か
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CEOのパートナーとして、経営×CSを担っていただきます。・総合商社・専門商社と連携した、物流業務プロセス全体像の把握/再設計
ニューイットのプロダクトの顧客への導入・活用促進の仕組み構築からチーム組成まで、カスタマーサクセスの立上げと推進をご担当いただきます。
・プロダクトの導入プロジェクトマネジメント
・プロダクトを利用する顧客への活用促進
・開発要件定義への関与・フィードバック
▼中期的なミッション
・CSチーム組成に向けた採用とピープルマネジメント
・顧客満足度最大化に向けた施策の立案と実行
・NRRを最大化させるプロダクト・施策の起案と推進
▼このポジションの魅力
1. 創業メンバーとして、0-1の事業づくりと顧客体験の基盤づくりを手掛けられる
2. 課題が山積みのレガシー領域において、プロダクト設計等様々なことに挑戦いただける環境
3. CxOクラスへのステップアップも狙っていくことが可能
4. 将来的にはIPOを見据えた上場準備に携わっていく可能性が高い - 求められるスキルは
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必須 ※以下いずれかの経験必須
・コンサルファーム（or Sier）でのBPR・導入プロジェクトリードのご経験
・SaaS企業での、エンタープライズ顧客への折衝（CS / Sales / 事業開発等）のご経験
歓迎 ・業界特化型のSaaS企業における事業開発・事業企画・事業統括のご経験
・商社向けのシステムやサービスに関わったご経験
・物流業界の知見、または強い共感
■求める人物像
・これまで一定規模のSaaSプロダクトのビジネスサイドに関わってきたが、事業・プロダクトを0-1で創っていくフェーズに、ビジネスサイドとして主体的に関わりたいという志向の方
・コンサルファームでシステムの導入PM等に関わって来たが、深い業界課題を解決する事業を創る側に回り、事業開発としてのキャリアを築いていきたいという志向の方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 【事業責任者候補】CSマネージャー / BizDev
- どこで働くか
- 東京都千代田区
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 1,400万円
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※応募状況により変更になる場合があります
掲載期間24/11/09～24/11/22
求人No.NSQWZ-7
