掲載期間24/11/14~24/11/27 求人No.ENPCC-461851

【リモートOK】ITカスタマーサポート ◆月残業5時間/年休125日/扱う製品はブルーオーシャン

テクニカルサポート

年収450万円~649万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化のための増員募集となります。
どんな仕事か
■職務内容
海外製品を日本でお使い頂けるようお客様に合わせたカスタマイズを行い、導入後も一貫してサポートを行って頂きます。
【具体的に】
・輸入製品の翻訳:マニュアルや操作画面を翻訳します
・製品確認:社内システムにて問題ないか確認の上、マニュアル等作成します。
・営業同行サポート:営業の方のサポートとして顧客向けに資料作成や商談同行を行います。
・顧客サポート:お客様からのお問合せ内容に合わせて、動作検証、時には英語でメーカー技術者への問い合わせ等をしながら問題を解決します。

入社後まずは3か月間の試用期間の中で担当する製品についてしっかり学び、1製品の担当としてその製品の知識を身に付けプロフェッショナルになっていただきます。
その後、ご経験、スキルに応じて担当製品が増えていくイメージです。
製品カテゴリーごとに組織が分かれているため、配属先のメンバーが詳細に知識を共有し入社後の活躍をサポートします。

【※参考※同社主力商品導入実績】
・Kiwi Syslog Server…導入実績:約6000社へ約10,000ライセンス出荷
・WinSyslog…導入実績:約700件
・PRTG…導入実績:約500台
求められるスキルは
必須 エンジニアとしてのご経験(SE、インフラエンジニア、システムエンジニアなど)をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都 府中市宮町一丁目40番地 KDX府中ビル6F
京王線「府中駅」南口 徒歩3分 JR線「府中本町」徒歩10分

勤務時間は
09:00~17:30(実働時間7時間30分)
時間外労働:あり(月平均残業時間5時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収470万円~600万円。
月給制/基本給300000円~
基本給に加え、固定残業代(月12時間分として30000円~)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回
■昇給:あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
永年勤続表彰制度(特別休暇とJTBトラベルカード支給)
時差出勤制度あり
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日125日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
ジュピターテクノロジー株式会社
事業内容・
会社の特長
<企業概要>
2001年の設立以来、世界各国から厳選したソフトウェアを輸入し、日本の顧客のコンピューターシステムにおける諸問題の解決に寄与することを目指してきました。

快適に、そして安全に顧客の情報システムが運用できるよう、導入後のサポートも含め愚直に努力を積み重ねた結果、ユーザー企業様はすでに10,000社を超えています。

・システム製品販売(ネットワーク管理とセキュリティ製品)
・システム構築事業
設立
2001年1月12日
従業員数
45名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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