なぜ募集しているのか: 子育てと仕事の両立は、今や待ったなしの社会課題です！
私たちは、日本初の保育士・保護者に子どもと向き合う時間を増やす『手ぶら登園』の拡大に合わせて、保育施設へのサービス導入を行う要員を募集しています。
どんな仕事か: 【概要】
子育てサポート事業のBABY JOB株式会社は、日本初のおむつサブスク『手ぶら登園』サービス運営と、保育園・こども園・幼稚園探しサイトの決定版『えんさがそっ♪』、保育施設でのキャッシュレス決済サービス『誰でも決済』の運営を行っている会社です。

子育てを楽しいと思える社会を実現するために、保護者と保育士のゆとり創出に向けて事業を拡大しています。
私たちと一緒に子育てに関する社会課題解決のリーディングカンパニーを目指しましょう！

■職務内容
・カスタマーサクセス業務における実務の実行
・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等）
・受発注などのオペレーション
・導入キットの発送等

【利用ツール】
SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど

◆勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間／1日8時間・休憩60分)

■特徴
・リモートワークＯＫ（※週2出社のためフルリモートではありません。）
・フレックス制度あり、時短勤務ＯＫ
・服装自由
など。
私たちの成長はまだ始まったばかり。
制度もルールもこれからもっと、自分たちで作っていきたいと思います。

【社内の雰囲気】
社員は20代～30代が多くフラットな組織です。また、残業時間もあまりなく、仕事だけではなくプライベートも充実させたいと考える人にとっては、働きやすい環境です。

【この仕事で得られるもの】
■日本初のおむつのサブスクサービスを世の中に広めるために、日々試行錯誤を繰り返すことができます。自ら問題を発見し、課題を解決する力を確実に鍛えることができる環境だと思います。
■サービスの拡大フェーズに入っており、会社の成長と個人の成長がシンクロする実感を得られます。
■前向きなメンバーが集まっているため、切磋琢磨できる環境で働くことができます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須・セールス（営業）の経験もしくはカスタマーサクセスの経験

歓迎 ■歓迎要件　
・自治体や法人対応の経験
・保育や福祉事業に携わった経験
・サブスク事業に携わった経験

■求める人物像
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府大阪市淀川区西中島６丁目７－８大昭ビル7F
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム無し)

時差出勤や早帰りなど、自由な働き方を選んでいただけます。
在宅勤務を推奨しています。１週ごと2日出社・3日在宅勤務が基本ルールとしています。
給与はどのくらい貰えるか: 年俸400万円～ 449万円
待遇・福利厚生は: 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■会社規定に基づき支給上限30,000／月
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇（12／29～1／3）
■年次有給休暇（入社半年経過後10日）
■特別休暇（慶弔休暇規程による）
どんな選考プロセスか: 内定まで最短2週間で可能です。
1.書類選考
2.面接（2回）
3.内定
※上記は変更となる可能性もございます。

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

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