掲載期間24/09/19～24/10/02 求人No.JBKG-JKM-0919-1

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円～799万円
土日祝休み育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
• オンボーディング（導入～定着）支援
• 導入～定着に係る施策の企画・業務設計
• 利用データの活用による施策立案・実行
• 解約率低減のための施策立案・実行
• 製品に対するカスタマーの要望収集
• 社内での製品開発に対するフィードバック
求められるスキルは
必須 下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)
歓迎 • カスタマーサクセス組織の立上げ経験
• カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
• IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450万円 ～ 799万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
脱炭素経営を支援するサービスを提供するスタートアップ企業
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-312498
紹介事業許可年：2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032　東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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職種
営業系 カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
勤務地
東京都
こだわり条件
土日祝休み/ 育児支援制度
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