掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.FRQYA-TJ03130118K

カスタマーサクセス(建設業のDX化に特化したIT企業)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~599万円
転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
自社サービスである経営改善ツールのさらなる拡充のために既存顧客への伴走支援をします。
既存顧客へのフォローをはじめアクセス解析に基づく分析や、Webマーケティング、Webサイト改善提案等のコンサルティングのオペレーション部分を担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
・既存顧客のフォロー
・プロダクトの活用促進の支援
・課題のヒアリング
・プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出
・新たなサービスの提案
・業務改善の提案や新規プロダクトの紹介

【取り扱い商材】
・WEBサイト管理ツール
・施工現場の業務改善ツール
・人材マッチングプラットフォーム

【入社後の流れ】
まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。
その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。
早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。

リモート勤務可(週1日程度)
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験1年以上
雇用形態は
雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月/待遇変わらず)
※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます!
 ・即日入社
 ・内定から1ヶ月後の入社 など
どこで働くか
東京都港区
勤務時間は
9:00~18:00
休憩:1時間
給与はどのくらい貰えるか
ご経験・能力に合わせて決定いたします。
【年収】500万円~600万円
【昇給】年2回
【賞与】年2回
【残業】月45時間分(64,790円~)支給、超過分は別途支給。
【その他】住宅手当(規定あり)
待遇・福利厚生は
社会保険完備・交通費全額支給・禁煙オフィス・ストックオプション・健康補助手当・各種社内研修制度・外部研修費用全額補助・雑誌や参考書の購入費用全額補助・産業医(月1回程度相談機会あり)・在宅勤務制度(適用部署のみ)・社内バー開放(毎週金曜日夜)
休日休暇は
★土日祝休み
★その他休暇
夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
建設業界のデジタルトランスフォーメーションに取り組む企業。アナログな部分が多い建設業界をデジタル化し生産性を向上させることで、今まで以上に日本を牽引する重要な産業へと成長させることを目指しています。
より広く社会へリーチしていくため自社メディアやSaaSをローンチし、ユーザーの様々な課題をワンストップで解決できる体制を構築してきました。東京・大阪・名古屋・福岡など日本の主要都市に進出しビジネスを拡大、アジアマーケットへの進出も果たしています。
六本木エリアに拠点があるため、交通アクセスも周辺環境も抜群! 自席で飲食可能&フリースペースありで社内も過ごしやすく、働きやすい職場です。
従業員数
120人
取扱い紹介会社
株式会社エキスパートスタッフ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010307
紹介事業許可年:1998年10月
登録場所
株式会社エキスパートスタッフ
〒104-0061 東京都中央区銀座1-8-16銀座アスタービル6F
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