どんな仕事か: 「Paymentと情報テクノロジーの力で人々を幸せに」を理念に、給与・決済・採用に関する事業を行う同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。

■業務内容
「エニジョブ」のカスタマーサクセスならびに、サービスの利用者数・求人数の増加に向けた取り組みの策定から実施まで幅広い業務を担当頂きます。

＜具体的な仕事内容＞
・利用顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・登録者数・求人数増加に向けた取り組み
・施策・指標の策定
※1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。

＜「エニジョブ」について＞
過去に自社で働いていたバイトをスキマバイトとして活用するサービスです。既に雇用した実績があるため、ミスマッチが起こりにくく、労働者の応募ハードルも低い
点、人材紹介手数料が無く、採用費を安く抑えられるなどのメリットがあります。
求められるスキルは: 必須・営業職のご経験をお持ちの方（目安3年以上）

歓迎・クライアントサクセスのご経験をお持ちの方
雇用形態は: 雇用形態：正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間：有り (6ヶ月)
どこで働くか: 本社:東京都文京区本郷3-35-2 ラ・ヴェリエール3F
自社内勤務

・勤務
上場に向けてチーム一丸で働くステージにあるので、基本出社スタイルをとっております。
勤務時間は: 09:00～18:00

残業：月15～25時間程度
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～800万円
賃金形態：月給制
月給：333,333円～666,666円
月額(基本給)：333,333円～666,666円
※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定致します。

・賞与年俸制のため、現状はありませんが、SO等検討段階です。

■昇給:あり

≪年収例≫
20代/入社半年/450万円
20代/入社半年/580万円
30代/入社1年/600万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、役職手当

補足情報：通勤手当：上限25,000円/月まで、新入社員研修、資格補助あり、給料週払い制、前払い利用可、フィットネスクラブ優待、週1ランチ支給、時短勤務制度あり、副業可、私服OK、ストックオプション配布検討中
休日休暇は: 休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、産休・育休
どんな選考プロセスか: 一次面接(対面orオンライン)
最終面接(対面orオンライン)
書類選考~内定まで約2週間で完結いたします。

【カスタマーサクセス】決済×ITの自社サービス「エニジョブ」の問い合わせ対応や顧客満足度向上施策立案

営業（法人向け）