なぜ募集しているのか: 採用管理システム「i-web」、適性検査「TG-WEB」などトップクラスのシェアを誇るサービスを中心に、人材の採用から定着、その先の活躍までを支援している当社。人材採用の高まるニーズに応え、さらに私たち自身も持続的に成長し続けるため、【カスタマーサクセス】として活躍いただける新しい仲間を募集します！
どんな仕事か: 【仕事のポイント】
◆やりがい◎成果や自分の存在意義を実感しながら働ける環境です！
◆業界未経験OK◎基礎からしっかりバックアップ！
◆在宅勤務やフレックスタイム制で柔軟な働き方が可能◎
■業務内容
IT×人材で企業の人材戦略を支援。人と組織の科学的なマッチングを実現する「適性検査」、入社後活躍を支援する「エンゲージメント・サーベイ」を活用し、企業の採用～人材開発・組織改善のコンサルティング営業をおこないます。科学とテクノロジーの力で、人材の採用から定着、その先の活躍までを支援する仕事です。
クライアントは、大手～成長企業まで幅広く、1988年の創業以降、安定成長している点も特長です。（お客様インタビュー記事：https://tg-web.humanage.co.jp/casestudies/　）

■主なサービス
・適性検査『TG-WEB』（2,700社以上が導入、年間60万人以上が受験。シェアトップクラス）
・AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』（メディア掲載多数。業界初・まじめに受けた応募者が損をしない、公平公正なWeb採用試験を実現）
・エンゲージメント・サーベイ『Qraft』（自らの手で仕事を面白くする。個人の特性に着目した画期的なサーベイ）
人的資本経営が重要視されるなか、人に関する科学的なデータである「適性検査」「エンゲージメント・サーベイ」の注目も高まっています。クライアントとともに、組織の課題解決に貢献するお仕事です。

■業務内容
既存顧客に対し、導入後のフォロー～深耕営業を行って頂きます。
・人材採用、配置配属、入社後活躍に関する課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・適性検査やエンゲージメント・サーベイ結果にもとづく改善提案
・契約継続、およびアップセル、クロスセルによる案件増　　等
1人が担当する顧客担当数の目安：25～30社程度です（企業規模や難易度に応じて変動）

■身につく経験/スキル
扱うサービスが心理学の知見にもとづき開発されているため、コンサルティング色が強い点が特徴。「人と組織のマッチング」「人がいきいきと働く組織づくり」に関する知識のインプット＆アウトプットが求められます。
・科学的なデータにもとづく、根拠のある企画提案力
・心理学、統計知識
・高いコミュニケーション能力
・SaaSビジネスの知識

【業務で使用するツール】
・kintone：主に案件管理に使用
・Sansan：顧客接点の確認などに使用
・Chatwork：主に社内連絡として使用
求められるスキルは: 必須・社会人経験1年以上
・法人顧客折衝のご経験(有形/無形は問いません)
・サービスを納品して終わりではなく、長期的に顧客の課題解決に貢献したい方
※第二新卒から異業種（BtoC）出身の営業経験者まで、幅広く活躍しています。

歓迎・人材業界、または他の業界での法人営業経験
・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験
・採用業務経験
雇用形態は: 正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間：3ヶ月
・指導員期間：3ヶ月
※フレックスタイム制／在宅勤務制度は試用期間終了後に適用

▼年収水準（2024年度プロ職・参考）
全体:平均34歳　約601万円、若手（非管理職）：平均30歳　約505万円
どこで働くか: 本社
住所：東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート18階
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線線／永田町駅駅

＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
週2日在宅勤務可
勤務時間は: フレックスタイム制（実働8時間）
※コアタイムなし
※フレキシブルタイム／8：00～20：00
※在宅勤務をする際は、事業場外みなし労働時間制（1日8時間）を適用
※試用期間中（3ヶ月）は一般労働制（9:00～18:00）を適用

残業について：月15時間程度（全社平均、2023年度実績）
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収：414万円～550万円
（入社後のエントリーポジションであるアソシエイト1職～非管理職の年収レンジ）
■月給：278,000円～
（内訳）基本給：204,000円～／業務手当：65,000円～／その他固定手当：9,000円

※ご経験・スキル等に応じて決定します。
※時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として業務手当65,000円/月～を含む（31時間～45時間相当）
※業務手当分を超える時間外労働の割増賃金は、追加で支給します
※試用期間3ヶ月（期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（健康保険、雇用、労災、厚生年金）完備
・住宅手当、在宅勤務手当
・通勤手当(月3万円迄)
・独身寮：渋谷：月額1万8千円～／三軒茶屋：月額1万1千円～
・関東IT健保(フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引サービスが利用可能)
・東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉テアテ (1万2千円の費用補助）
・育児支援テアテ（月３万円）
・テリア呑み（社内交流の促進。一人2500円を補助。飲み物代は全額補助）
・シン野菜テアテ（サラダ、フルーツ、お惣菜が全て@100円）
・お弁当テアテ（昼食代の補助）
・野菜テアテ（野菜ジュース1日1本無料)／コーヒー（無料）
・アニバーサリーテアテ（勤続5年、10年、20年に5万円、7万円、10万円の高級カタログギフト）
・小学校入学祝金（3万円）
・結婚祝金、出産手当
・退職金制度
・定年60歳／再雇用制度あり　など
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・昇給(年1回)
・賞与(年2回)
休日休暇は: ◆土日祝休み(完全週休2日制)
◆年間休日123日　※その年により変動有
◆年末年始休暇
◆有給休暇：10日～20日
※下限日数は入社半年経過後の付与日数
・有給取得率　96％(2023年度実績）
◆特別休暇（婚姻、慶弔等）
◆育児・介護休暇　など
※産休・育休取得実績多数あり！
どんな選考プロセスか: ■選考フロー：
書類審査 ⇒1次面接⇒ 2次面接＋適性検査（WEB）⇒最終面接
※選考プロセスは、変更になる可能性があります。
※2次面接以降は対面を希望します（遠方の方については、オンラインも応ご相談）

法人営業（既存顧客）トップランナーのHRテック企業／人材の適材適所と活躍支援◆週2在宅◆第二新卒歓迎

営業（法人向け）