掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.ENPCC-480862

カスタマーサクセス(既存顧客のアップセル・クロスセルを担当)◆福利厚生も充実/転勤なし

営業(法人向け)

年収450万円~699万円
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
業界随一の掲載物件数を誇る不動産投資プラットフォーム『楽待』の運営をはじめ、さまざまな形で不動産投資に 関する情報を発信し続ける同社。そのサービスは多くのユーザーに評価され、現在では東証スタンダードへの上場も達成しています。その他、登録者数68万人超えのYouTubeチャンネル「楽待 RAKUMACHI」では、不動産や不動産投資に関する情報はもちろん、経済・金融・株式投資など、投資に関する情報を幅広く発信しています。日本・アメリカで特許を取得したマッチングシステムを強みに、事業のさらなる拡大のため、人員を強化することとなりました。
どんな仕事か
収益物件を探すサイトユーザー向けのプラットフォーム「楽待(らくまち)」。自社開発にこだわり、「情報の信頼性」「情報の網羅性」「サイトの機能性」を追求。今では業界随一の掲載物件数を誇るまでに成長しました。
某有名ビジネス誌などにも取り上げていただくなど、知名度が上がるにつれて、お客様からのお問い合わせも多く入っている状態です。
「楽待」をご利用いただいている不動産会社、リフォーム会社、金融機関など、不動産投資にまつわるサービスを提供している既存加盟店の運用をサポートし、成功に導くためのコンサルティングセールス(カスタマーサクセス)をお任せします。

【仕事内容】
・楽待の基本操作等をレクチャー
・ニーズに合わせてアップセル、クロスセルの提案
・反響を集めるためのアドバイスや追客提案
上記の業務を行う事で、顧客満足度・サービスの利用継続率向上を目指します。他にも、発足間もないのCS組織そのものの課題解決にも携わることが出来ます。

【魅力ポイント】
■業務、商品の幅が広い
→テレアポだけに留まらず、目標達成のために必要であれば、商品改善やプロモーションの検討・実施等も行います。
■顧客に合わせて商品を企画、改善できる
→社内で提案があれば、デザイナーやエンジニアが開発。100%自社開発のため、顧客ニーズに応じた改善がスピーディーに行えます。
■マネジメントに携われるチャンスがある
求められるスキルは
必須 (以下(1)(2)の両方を満たす方)
(1)営業経験目安3年以上
(2)以下いずれか
・IT/Webサービスの営業経験
・カスタマーサクセスの実務経験
・不動産関連の実務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル5階
交通:
JR東日本京葉線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩4分
都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩3分

勤務時間は
09:00~18:00(実働時間8時間)
時間外労働:あり(月平均残業時間27時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収480万円~680万円。
月給制/基本給243000円~
基本給に加え、固定残業代(月30時間分として57000円~)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回(2か月分×2回)※試用期間中も賞与有り。※業績によって変動有り。
■昇給:あり年2回(3月・9月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
※教育制度・資格補助補足
<研修>新入社員研修/部門ごとの研修/リーダー育成研修/先輩社員との1to1面談/ジョブローテーション制度
<資格補助>資格取得祝い金(最高70,000円/件)
<その他>図書購入支援/オライリーの図書読み放題/Udemy受講料の会社負担/AI「ChatGPT」有料版導入/健康診断、予防接種の実施/全社員懇親会/創立記念・達成記念パーティー※懇親会やパーティの費用は全額会社持ち/産休、育休制度(2歳まで)/出産手当に追加給付(一時金追加金、一子あたり10万円支給)/育児時短勤務制度(小学校6年生まで可能)※育児時短中はフレックスタイム制(コアタイム11時~15時)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
介護休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
楽待株式会社
事業内容・
会社の特長
★不動産投資プラットフォーム『楽待』で8年連続成長!東証スタンダード上場★

<サービス概要>
■投資用不動産プラットフォーム「楽待」
投資用不動産に特化した不動産プラットフォーム。初心者からプロまで幅広い方々に、不動産投資の学習、不動産探し、不動産の売却が効率的に行えるサービスを提供しています。

■投資家によるコラムや専門家のアドバイス満載「楽待不動産投資新聞」
不動産投資に取り組む方のために、ウェブサイト『楽待新聞』を開設。不動産投資のニュースや実践的なノウハウを提供し、不動産投資にまつわる正しい知識の普及に努めています。

■大家さんのためのリフォーム業者検索サイト「大家さんの味方」
大家さんが賃貸経営を行うためには、所有物件を管理してくれる管理会社、メンテナンスを行うリフォーム業者など様々なパートナーが必要です。「大家さんの味方」では市区郡単位で近くの業者を探すことができ、各業者の実績を写真付きで閲覧することができます。

■YouTubeチャンネル「楽待 RAKUMACHI」:チャンネル登録者数90万人超え(2024年10月現在)
不動産や不動産投資に関する情報はもちろん、経済・金融・株式投資など、投資に関する情報を幅広く発信しています。
設立
2005年
従業員数
81
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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