掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.ENPCC-480537

【リモート×フレックス】カスタマーサクセス ◆港区/貿易×IT/日本企業の海外進出を叶える

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~699万円
英語力が必要転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のための増員です。
どんな仕事か
【業務概要】
当ポジションで主に関わっていただくのは、自社サービス、貿易まるなげパッケージサービス「まるなげ貿易」のカスタマーサクセスです。
「まるなげ貿易」を導入いただいた企業さまと一緒に同社がこれまで培ってきた貿易ノウハウのもと、「どこの国・地域へ?どのような手法で?」といった貿易企画を一緒に考えることから始まります。

【業務内容】
・貿易企画ならびに戦略(コンサルティング)
・「まるなげ貿易」のオンボーディングとサポート
・既存顧客へのサービス活用促進 (アップセル)
・貿易開拓部と連携し、海外展示会への出展やアテンド
など

企業さまの海外進出を創りながら、貿易を自走できるようサポートを行う「貿易戦略コンシェルジュ」として活躍いただきます!
取引先業界は多岐にわたり、商材の範囲が限定されていないので、都度都度新たな知識と経験を吸収していける点も魅力のひとつです。
日本の中小企業の海外進出をサポートすることで、「地方創生」や「日本文化の輸出支援」にも貢献することができています。

【貿易まるなげパッケージサービス「まるなげ貿易」について】
日本にある、およそ360万社の中小企業のうち、海外との取引ができている企業の割合はわずか1%と言われています。
中小企業の海外進出は、もはや国策ともなっている中、実際には
・販路開拓が難しい
・買い手との交渉や契約に不安がある
・貿易に関するノウハウ不足
・貿易に関するリソース不足
などの理由から足踏みしてしまう現実があるのです。
そこで、日本の製造業がより自由に、より簡単に海外進出を実現できるよう、販路開拓から契約・交渉、決済、物流まで一気通貫で貿易づくりを代行するパッケージサービスとして誕生したのが「まるなげ貿易」です。
求められるスキルは
必須
・法人営業経験
・英語力

入社後すぐに海外の顧客と打ち合わせ等で話す機会があるため、問題なく会話できる英語力が求められます。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都港区芝大門1丁目12-16 住友芝大門ビル2号館4F
都営大江戸線 都営浅草線 「大門駅」 A6出口 徒歩3分、山手線 京浜東北線 東京モノレール 「浜松町駅」 北口 徒歩7分、都営三田線 「御成門駅」 A1出口 徒歩4分
リモートワークあり/一部リモートOK(出社要)
リモートワーク日数週1~2日
相談可

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイムあり10:00~15:00
時間外労働:あり(月平均残業時間40時間)
10:00~19:00で勤務する社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか
年収450万円~650万円。
月給制/基本給285430円~
基本給に加え、固定残業代(月40時間分として89570円~)支給。超過分は全額支給
事例:入社1年以内の社員/半年に一回評価制度があり、50万円給与が上がった実績もあります。
■賞与:なし
■昇給:あり半期に一度
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
<教育制度・資格補助補足>
・教育研修支援金制度
・書籍購入制度
<その他補足>
・健康診断(年1回)
・資格取得支援制度
在宅ワーク手当 
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日125日>
完全週休2日(土・日)、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社STANDAGE
事業内容・
会社の特長
ブロックチェーン技術を使った貿易決済プラットフォームサービス
アフリカ向け輸出事業
設立
2017年3月7日
従業員数
9名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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