掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.WRFMB-CA-126273

【ビジネスG】(チーフメンバー)カスタマーサクセス

営業(法人向け)

年収450万円~599万円
マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。
顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。


【業務内容】
・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会)
・本社(支店)との定例会の実施(活用状況のフォロー)
・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する(現場訪問やweb勉強会)
・追加IDの提案やオプションの提案を行う(アップセルやクロスセル)
・これらはAS(営業)との連携により行うケースもある
求められるスキルは
必須 下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験(4年以上)
・法人営業経験(4年以上)
歓迎 ・建設またはプラント業界経験
・SaaSサービスのCS業務経験
・コンサルティング経験や実績
・業界経験(業界を変えたいという熱量)
雇用形態は
雇用形態:正社員
契約期間:期間の定め無し
試用期間:有り (3ヶ月)
どこで働くか
東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
勤務時間は
基本勤務時間:9:00~18:00

【勤務時間に関する制度】
時差出社(7:30~10:00の間で始業可)※要上長承認
育児中の時短勤務
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:450万円~600万円

【諸手当、制度等】
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)

昇給年2回
交通費支給(上限50,000円/月)
待遇・福利厚生は
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※関東ITソフトウェア健康保険組合
社員持株会制度
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
休日休暇は
【各種休日・休暇】
完全週休2日制(土・日・祝日)
入社時特別休暇(3日間)
年次有給休暇(時間単位での取得も可)
生理休暇
結婚休暇
出産・育児休暇
弔事休暇
看護・介護休暇
年末年始休暇
夏期休暇
どんな選考プロセスか
書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
会社概要
社名
スパイダープラス株式会社
事業内容・
会社の特長
<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました>

建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS(スパイダープラス)」の開発・販売

※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。
※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください
 https://spiderplus.co.jp/infographic/202103/

主力製品・サービス
当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。
主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。(2021年9月現在)
建設現場では多くの携行物(カメラ、図面、資料)が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。
設立
スパイダープラス株式会社
資本金
23億1700万(2021年4月末現在)
取扱い紹介会社
株式会社アド究舎
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313893
紹介事業許可年:2022年1月1日
登録場所
株式会社アド究舎
〒160‐0023 東京都新宿区西新宿八丁目14番24号
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