- どんな仕事か
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クライアントサクセス組織の業務BPR（業務Tech化、営業ツールの導入/推進、データ利活用施策など）、プロダクトチームと連携したプロダクト機能企画等をお任せ致します。
BPRのご経験がない方は営業戦略側のテーマからご担当頂くなど、ご経験/ご志向性に応じたアサインを予定しています。
＜現在進行中の具体的なPJT事例＞
・営業ツール、管理ツールの導入/集約/運用整備によるナレッジの蓄積、標準化
・プロダクト改修や業務自動化、テック化によるクライアントサクセスの業務生産性、顧客体験品質の向上
・顧客セグメントごとの運用戦略設計・管理 - 求められるスキルは
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必須 (1)BPR、DX化等の業務効率化の企画経験
(2)営業企画・サービス企画などのビジネス企画領域で、課題設定～施策設計～実行/振り返りまで一連の企画業務経験をお持ちの方
※上記いずれかのご経験に加え、データ分析ツール（例：Excel, SQL, Tableauなど）の使用、分析経験をお持ちの方歓迎 ・社内外を問わず多様なステイクホルダーを調整し、PJTを推進した経験（業界/職種を問わず）
・テクノロジーを活用したプロジェクトの経験
・BtoBのSaaSでの勤務経験、またはカスタマーサクセスにおける業務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 799万円
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掲載期間24/10/03～24/10/16
求人No.JBKG-JKM-1003-1
