- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員のため採用を実施しています。
- どんな仕事か
-
カスタマーサポートスタッフとして、業務をお任せします。
【具体的には…】
・商品品質に起因するクレーム対応
・アフターメンテナンス電話対応
・商品、部材手配業務
・データ分析及び社内検討資料の作成等
【働きがい】
お客様の信頼を回復するために、問題解決に貢献できる仕事です。
迅速かつ適切な対応で、お客様満足度を向上させる達成感があります。
【同社について】
同社は1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。（東京・大阪・仙台・名古屋・福岡)。トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。有名企業とのタイアップや、モジュラー建築『クラスコ』の開発などを進め、また海外進出にも注力し、アジアからヨーロッパへと事業を展開しています。 - 求められるスキルは
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必須
・住設メーカーもしくは住宅関連等の業界経験
・クレーム対応に伴うお客様対応経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 住所：大阪府大阪市北区茶屋町19-19アプローズタワー21階
アクセス：「阪急梅田駅」茶屋町口より徒歩5分
※2024年12月頃にうめきた2 期ビル（仮称） 東棟13階へ増床移転予定となっております。 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：7時間30分）
コアタイムあり11:00～15:00
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～620万円。
月給制／基本給222500円～322500円
※残業代全額支給
■賞与：あり年2回（6月、12月）
■昇給：あり年1回（10月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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ノー残業デー（週２回、指定の水曜日）／プレミアムフライデー／従業員持株会（奨励金10%）／財形貯蓄制度（奨励金3%）／社内販売制度／保養所（鳴門、京都）／退職金積立制度（確定拠出年金制度）／ピアボーナス制度
単身赴任手当 6万円、単身赴任時の住宅補助（半額）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日125日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.ENPCC-482078
