掲載期間24/11/06~24/11/30 求人No.PBB-752341917

【東京】SaaS_カスタマーサクセス MGR候補■年収600万~800万円■充実の福利厚生

営業(法人向け)

年収600万円~849万円
ベンチャー企業土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■仕事概要
本ポジションにおいては、顧客の課題解決を実現するための、導入サポートや既存顧客への働きかけを行うカスタマーサクセスチームの戦略策定、各施策の品質管理を行っていただきます。
カスタマーサクセスの全ての戦略・実行に責任を持ち、顧客価値のサービス利便性の向上、顧客の課題解決の促進を通じた、当社の成長を牽引して頂きたいと考えています。

■具体的な業務内容
・カスタマーサクセス業務の継続的な改善と標準化、品質担保
・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
・LTV最大化のための戦略立案、施策実施、PDCAサイクル
・カスタマーサクセスチームのKPI策定、モニタリング、改善
・運送業界に関する潜在的な課題・ニーズの調査・分析・人材育成、チームの生産性向上、採用活動
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
求められるスキルは
必須 ・IT/デジタル領域においてのカスタマーサクセスの経験2年以上
・チームマネジメント経験
歓迎 ・SaaS商材のカスタマーサクセスの経験2年以上
・レガシー産業など重厚長大な顧客への営業経験、経営層に対する提案営業経験
・SMB向けB2BSaaSの営業、CS組織の立ち上げ経験
・ラストマンシップの精神
・目標設計やKPI達成に向けた業務プロセス設計・実装・改善などのプロジェクトマネジメント経験
・定量・定性調査・分析の設計及びSQLなど基本的な分析ツールのスキル
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
募集年齢(年齢制限理由) 27歳~42歳ぐらいまで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区
勤務時間は
・平日勤務(月~金)
・09:00~18:00
・所定労働時間 08:00(休憩時間60分)
・平均残業時間 30時間
給与はどのくらい貰えるか
・年収 600万~800万円
※スキルに応じて変動あります。
待遇・福利厚生は
・社会保険完備
・ご近所手当(オフィスから3km圏内の方に2万円/月)
・子ども手当(お子様1人につき1万円/月)
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可(申請制)
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award(社内表彰制度)
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援(1人あたり5000円)
休日休暇は
・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇(入社から半年後に10日付与)
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇※男性の取得実績あり
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
・ドライバーや警備員などノンデスクワーカー確保に貢献するIT企業です。
・業種に特化したシステムや、事業者向けITプラットフォームで人材確保と経営をサポートしております。
設立
2019年2月1日
資本金
19億4000万円
従業員数
200名
取扱い紹介会社
株式会社プロフェッショナル・ブレインバンク
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010745
紹介事業許可年:2002年
登録場所
株式会社プロフェッショナル・ブレインバンク
〒105-0004 東京都港区新橋6-4-3 ル・グラシエルBLDG.7 3F
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